饿了么平台的逆天机制

2025 年 10 月 15 日
 simple688

下了一个订单，骑手把别人的外卖送给我了，我打电话他回来了，说给我换，没有任何道歉，但是我到了上班时间，没有办法吃饭。他说让我去平台申请退款，我去申请退款，商户拒绝退款，然后平台客服介入，给我退款了。

然后我觉得逆天的机制来了，因为这个订单退款了，我反而没有办法给这个骑手差评了，我这个是一份早餐，就十几块，我是宁愿不要这个钱，也想给这个骑手一个差评，我找客服，客服也是说没有办法给这个骑手差评了。。。

不知道美团是不是这样，如果有和我一样想法的，前往别退款，直接结束订单给差评

15600 次点击
所在节点    分享发现
140 条回复
eventlooped
2025 年 10 月 15 日
矫情死了，真把自己当上帝了
你现在是不是也要给我一个差评？
fengqing2
2025 年 10 月 15 日
算鸟算鸟，不要让别人的错误影响了自己的心情
zsc8917zsc
2025 年 10 月 15 日
OP 去送两单，回来再看看还想不想给差评
ff521
2025 年 10 月 15 日
@jingdongkehu 其实不如直接移民吧,国内这种事只会越来越多,不管是这种楼主,还是这种平台,完全自我为中心
simple688
2025 年 10 月 15 日
OP 作为牛马打工人，一年至少点 400 份外卖。一年给骑手的差评，都没几个，因为骑手除了送错地方和超时，就没其他能有犯错的地方了。这个都送错了，想给个差评，我不知道有啥不合理的地方了。。。
simple688
2025 年 10 月 15 日
@jingdongkehu 我花时间点了，花时间等待送达，花时间和他沟通，浪费了时间精力，最后就是把我出的钱退回来了。然后上午饿着肚子，我不是弱势群体吗？
kassadin
2025 年 10 月 15 日
还是要考虑物理世界的，给差评真的要想清楚，带刀骑手我是见过的😓
wu67
2025 年 10 月 15 日
拉黑骑手完事. 现在这个环境不说得饶人处且饶人, 毕竟报复成本太低了, 真说不好骑手会不会跟你爆了...

另外尽量用美团吧, 不是说比饿了么好到哪里, 但是我点外卖十年了美团骑手就没有给我送错餐的, 就饿了么有过两次这种事...
MacsedProtoss
2025 年 10 月 15 日
@wu67 搞笑呢 美团不仅送错餐，恶劣天气还很容易无人接单，因为他有 sb 机制，准时宝没人接，后面晚接的人也扣钱更没人接

现在这些骑手真的是完全劣根性体现。我就遇到过送错地址了，我让他找，他一找就是一小时然后说找不到了。我说那我退款吧，他说你理由选不想要了。我瞬间就冒火了，给你机会你还这么搞是吧，那只能投诉了
locoz
2025 年 10 月 15 日
@zsc8917zsc #40 骑手送餐辛苦，跟他作为一个服务业从业者做错事没有道歉是两码事。他但凡满口抱歉、表现出主动想办法处理的态度，OP 也不至于会想给他差评，甚至还特意发个主题吐槽。
94
2025 年 10 月 15 日
平台完美躲在后面让顾客、骑手、商家互相起冲突。
clarkethan
2025 年 10 月 15 日
谁没有偶尔犯个错的时候呢，何必赶尽杀绝，大家都是凡人，不要这么高高在上的样子
forbreak
2025 年 10 月 15 日
我上次遇到送错了，那个骑手直接转钱给我了。 我用的买的券，他转的原价。 也饿了一顿。
lazinesssheep
2025 年 10 月 15 日
@simple688

我还碰到过 对方明确违法 警察来了也不管的

恶人不一定有恶报 习惯就好
oisadfo
2025 年 10 月 15 日
@xubeiyou 幸福者退让原则？？？ 退让者不会有幸福
coolair
2025 年 10 月 15 日
几乎所有的电商平台退款后都不能评价吧，我看 JD 、PDD 、TB 都不行，无论是针对商品还是快递。
FaustinaD
2025 年 10 月 15 日
@simple688 #2 虽然理论上不太可能，但现实是，确实能……
FourAndHalf
2025 年 10 月 15 日
送人玫瑰，手有余香
Daybyedream
2025 年 10 月 15 日
折磨自己
magic7758
2025 年 10 月 15 日
@ufan0 #30 我外宿基本住华住，感觉服务还是到位的，这个不让非入住人上楼，登记一下就行吧. 他们这个工作人员可能有点毛病了

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://v2ex.ih06.com/t/1165305

V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX