快递最后一公里这么多年还是没解决好

看过这个帖子，有感
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快递送货上门属于他们的责任服务，对，菜鸟驿站在有些情况会解决很多问题，但是大部分快递员却并没有好好使用，送到小区就放快递柜，电话都不打也不通知，实属偷懒耍滑。

在杭州还有恶心的蜂站，快递送到直接扔到蜂站，让自己去翻，有的蜂站距离自己的房间七八百米，来回去取个快递都要浪费一二十分钟，有时候半天也找不到，简直是快递业的蛀虫

针对这种问题，我现在都在地址后附上（放蜂站拒签），但是基本上没有快递业去理会。在 tb 购物还好，如果不爽了订单详情有直接的投诉按钮，一投诉倒是会给你送货上门。其他平台这种投诉都难，可能只能去物流公司客服电话投诉。

确实大多数逆来顺受，还自我安慰说体恤一下快递员，极大的程度上破坏了行业的规则和秩序。如果大家都是这种态度，服务永远都不会改善。送货上门是他们的责任，就如在酒店点菜做好了要送到餐桌，外卖小哥要送餐上门一样。