用了 7、8 年的 apple 账号被封号了

2020 年 2 月 18 日
 laozhang

1.美国账号，人在中国

2.自己在美国的 apple 官网，用 visa 卡买了 15 刀礼品卡。

3.自己给自己充值。

4.购买了一款 app，11.9 刀

5.app 非常难用，而且非常费电。

6.申请退款

7.拒绝退款

8.二次申请退款

9.发现号被封了。Your account has been disabled in the App Store and iTunes

10.打的中国客服，不给解封。开始是涉嫌诈骗。

11.转到高级主管，主管说中国大陆不能用美国 appleid。不能解封。

我该怎么办？用了 7、8 年的账号。

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所在节点    Apple
124 条回复
nomorelie
2020 年 2 月 19 日
我日服退了一次误购订阅很快就退款了
ZZY19890604
2020 年 2 月 19 日
关键是。。为什么找到的是中国客服，要找也找美国客服啊
nrtEBH
2020 年 2 月 19 日
您可能是黑产的受害者
你这动作触发风控了吧 邮件申诉 实在不行号扔了 没办法
老美被黑产羊毛党搞怕了
fanzheng
2020 年 2 月 19 日
@VShawn 你买的卡也是那种照片卡吗？这样也会被封吗？
Phishion
2020 年 2 月 19 日
同情楼主，请问楼主是第一次申请退款还是经常退款？一般来讲次数非常少的话，退款都是挺顺利的
dianso
2020 年 2 月 19 日
不用就行了啊，换个号注册，有志气的话彻底不用。虽然是 icloud 重度用户，但我根本不把账号当一回事。
chengkai1853
2020 年 2 月 19 日
@pperlee 难道你认为苹果商店的退款过程会经过开发者？
orangy
2020 年 2 月 19 日
@laozhang #55 对，亚马逊 CEO…杰夫·贝索斯
@laozhang #80 厨子的我不知道，亚马逊 CEO 是 jeff@amazon.com ，网上搜到的相关邮箱：
media.cn@apple.com （中国区） media.help@apple.com （总部） tcook@apple.com （据说是 tim cook 的邮箱地址）
orangy
2020 年 2 月 19 日
@Phishion 我申请过一次（而且那次还是系统问题扣错款），再申请第二次的时候就直接拒绝，系统自动判断…
gianni238
2020 年 2 月 19 日
作死啊
Yvette
2020 年 2 月 19 日
异地使用的话，再找客服多半没戏
GQ1996
2020 年 2 月 19 日
@fanzheng 实体卡和官网买没问题，要是之前用过共享账号，就算用正规卡充值也会促发检测之类的会被封
AmrtaShiva
2020 年 2 月 19 日
@terence4444 说到底 国人素质不行
pperlee
2020 年 2 月 19 日
@chengkai1853 你想错了，他就是杀了个人，因为那个卖刀的人卖的刀太利了，导致本来脖子上的威胁变成杀人了。警察来了说，刀不能退，这是你骗来的，是证物。
tmado
2020 年 2 月 19 日
同样情况，不过是直接用的 PayPal，一年前联系大陆客服退款过，没有任何阻挠
e1nher1ar
2020 年 2 月 19 日
我猜测是楼主很久没有消费，突然消费一把然后没有挂美区 IP 触发风控了。
我和楼主有类似的经历，可以翻翻我的帖子。
GQ1996
2020 年 2 月 19 日
@dxfree 应该和挂 IP 没有关系的，就像系统的天气应用，不会挂全局就变成你服务器那个地址。我有一次在一个新设备上第一次下载 app，挂的全局美国 ip，苹果发的新设备下载的那个安全邮件上写的是 This download was initiated from China mainland.
他这个安全检查的触发也不知道到底是怎么工作的。最多的情况还是黑卡和共享账号。
laozhang
2020 年 2 月 19 日
@dxfree 你解决了么
find456789
2020 年 2 月 20 日
哥们

通讯录、 钥匙串密码、 相册、网盘里的文件

是不是全都没了？
lirui0073
2020 年 2 月 20 日
最好找美国客服 提交你信用卡账单 信用卡正面 记得把日期去掉 试一试死马当活马 我的是美亚 因为退货被封账号 因为购物用的购物卡 购物卡是自己用自己的信用卡购买的 然后找客服不好使 最后发的传真给客服 三个月后给我解封 钱退给我了

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