双十一当天 24 小时唯独淘宝天猫不能退款，请问真的存在技术上的原因吗？

每年双十一当天全天猫以及大部分淘宝商家都不能退款“未发货”的订单，只能等到 12 号当天才能退“未发货”的订单，注意按说法是只针对“未发货”的订单。

我当时 12 点被淘宝欺骗着购买了一些无用或者假优惠商品，却不能及时退款，当时也立刻告知买家不要发货，但商家不理我，昨天还是给我寄出来了，客服至今不回消息，理由是人多太忙一直机器人回复。

都说是因为服务器压力大，我想问服务器真的有那么大压力吗？双十一前两个小时不能退款我可以理解，全天 24 小时平台不让退款，卖家却急着给你发货，这合理吗？

另外：我已经发现只有卖家同意，给你操作一下，即使 11 号当天也是可以退款的，淘宝天猫平台是否存在欺诈或者强买强卖性质？别说可以退，我凭什么为这些麻烦事买单？京东，拼多多以及部分淘宝店双十一当天都是可以退款的

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2019 年 11 月 12 日

我是商家运营，目前负责京东平台，我们自己仓库的规矩是，10 11 两天不做库内截单，不管什么订单都先发出，再拦截。至于京东仓，京东仓是自有系统联动的（拦截 /取消都好说

Salvation

2019 年 11 月 12 日

@terence4444 我直接告诉你，警察系统（具体是信息部门，类似网警），证监会（阿里年报中的这个数字）。具体我就不多说了，你不信也没办法。

@reus 哎，针对你这种无知，并且无脑喷别人无知的。我真不知道如何回答。这世界上有的人真的是一叶障目，自己蠢还不知道。

Salvation

2019 年 11 月 12 日

@reus 刚才我还奇怪，怎么没看见消息提醒，结果发现是你已经被降权了。我一般对阁下这种喷子，最直接的就是 block，或者 at 站长处理。只希望在互联网的世界，你多一点思考，少一点无脑乱喷。

snw

2019 年 11 月 12 日

@Salvation
第一，公司正式的披露都是整个期间的数据，媒体稿报的单日数据不担责任。
第二，GMV 不是标准的会计数据，算法都是自定义的，你没法说他错误。
第三，GMV 根本就不在审计范围内。

你的话原样还你：如果不知道，就多学习一个，不要无脑 yy。另外，少一点主观臆测，少看点朋友圈文章。

Salvation

2019 年 11 月 12 日

@snw 哎，无语了。

1. https://baike.baidu.com/item/上市公司信息披露管理办法 /1099023?fr=aladdin
建议学习一个，如果你找不到对应的描述，我可以给你红圈标出来，需要吗？

2. 法律不是你家开的，你还有异议可以直接给出具体的法律，规定嘛。答应我，给出出处好吗？

3. GMV 没法说他错误，我反驳的不单单是这个具体的 GMV，而是反驳这个造假的说法。

4. GMV 根本就不在审计范围内，我审计知识举个例子，不是论据，你拿着这个例子疯狂反驳没用。

5. 这句话再送还给你，请笑纳：如果不知道，就多学习一个，不要无脑 yy。另外，少一点主观臆测，少看点朋友圈文章。

Salvation

2019 年 11 月 12 日

@ivvei 心累。

1. 阿里体系有很多子公司的，你别以为这个 gmv 就只是对美股那一个有效。再者，证监会如果你以为因为阿里巴巴这个是美股，就不会管，我只能说你太年轻了。

2. 我说的证监会，只是给一个例子，其实不是很多人驳斥的关键点，我想强调的是，国家层面对阿里的数据有监管的，而且异常严格，你不知道我不怪你。而很多人拉着“证监会”这三个字大做文章。

3. 无论如何，如果我给出的例子有问题，那我这里表示歉意。

4. 乱骂人真的很拉低这个社区的水平，如果有问题，你指出来就好。

@Livid 130 楼这种算直接人生攻击吗？针对不同意见可以指出，但是直接骂人未必让 V2EX 变得更好。

ivvei

2019 年 11 月 12 日

@Salvation #134
1. 我强调的是，国家层面对 GMV 没有监管，你觉得有，却拿不出任何一个靠谱的部门来，还举了一堆漏洞百出的论据，那只能说你是在 YY 和造谣。

2. 相比信誓旦旦地造谣，还恬不知耻地死不认错，骂你一句要合理得多。

snw

2019 年 11 月 12 日

@Salvation
你知道什么叫“披露”吗？别人谈论着媒体稿，你拿个《信息披露管理办法》出来不是搞笑吗？第五条自己罚抄 100 遍。而且还拿着国内的管理办法，都不想说你。
法律不是你家开的，你有异议先拿出具体法律法规出来。法律规定的是你不能做什么，什么需要承担责任。我说不担责，你要我拿出出处这不是搞笑吗？
与双 11 数据最接近、最一本正经的数据就是 GMV 了，然而连这个都无需审计。你不说 GMV 也不说审计的话，那么你自言自语不是搞笑吗？

作为审过上市公司财报的人给你的建议，你既然不要那就随便你。最喜欢看到你这种以为监管机构会保证上市公司一切新闻真实性的傻瓜了。

Salvation

2019 年 11 月 12 日

@ivvei
1. 拿不出来，是因为我不能说出来。我只能说我在警察局和一个警察深入聊过这个。（当然你可以不信）

2. 我具体哪句话造谣了？求指出来。然后“死不认错”？那是我说的确实有问题，关键我没觉得我的核心论点：阿里不会在这个数据上造谣，有问题。什么叫造谣？我给出了我的论点。你们可以不支持，但是像阁下这种，因为不支持你的论点，或者觉得你的论据有问题，就直接“傻逼玩意”，也算是让我见识了喷子具体是什么样子。

ivvei

2019 年 11 月 12 日

@Salvation #137 你的论据有问题只是“我觉得”？我说你恬不知耻还真没说错。

你拿不出任何证据证明一个你宣称存在而别人认为不存在的事情，那就是造谣啊。不然你觉得造谣要怎么定义？

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