淘宝被卖家骚扰，投诉回复“无法核实号码是卖家所用”是什么操作？

之前一直听说有买家在淘宝买东西给差评被骚扰的事情，但是由于我之前好像还真没给过差评，对大部分卖家的印象也还算不错。直到前几天这种事发生在自己的身上才知道有多恶心人。。。到目前为止好评率还显示 100%(骚扰我的那家给的差评没有计算，应该是有延迟把)

某天我发现自己的短裤好像有些旧了，考虑到短裤大多时候就在宿舍穿穿，就想着去淘宝买条便宜的凑合。然后搜索“短裤男”有一家排名非常靠前，且很便宜的，我就下单了。没几天就送到了，中午去取回来，在宿舍试了一下挺合身，当天下午就穿着去上课了，结果上了一节课的时间，这条裤子就裂开了。。。而且裂的位置还挺尴尬。因为就几十块钱的商品，实在没必要去交涉退换货，我就确认收货，打了差评，希望大家慎买那家坑爹的玩意。。。这下好了，在打了差评之后的几天里，卖家通过旺旺信息疯狂刷屏以外，还换着号码(还有通过云服务的短信)给我发短信，大有不删差评誓不罢休的姿态。

不管我好好说，还是爆粗口。。。他就是坚持不懈。。。还用美国的号码给我打电话(因为电话那头是个女生，我还是好好说让别骚扰我的，然后挂断电话她还是连着拨通了我两次，被我拉黑)

我一看，这没完没了啊，就去淘宝投诉了，结果淘宝那里给我的回复：

收到这个回复我是懵逼的。我真是涨姿势了，合着卖家骚扰我用的号码和你们那登记的号码不一样，你就无法核实了？卖家骚扰我的事情你就不负责解决了？旺旺信息那里的刷屏和交涉无果在你眼里就是用心售后过度的表现？

我费了那么大的劲从淘宝某个犄角旮旯里找到人工客服，解释半天，客服才给我卖家骚扰投诉的地址，废了半天劲在那里填那个智障一样的投诉表单，还只给传 5 张图，我又去把几张图片拼接起来，浪费了很长时间。你就给我这个处理结果？？？

淘宝，牛逼！

naver1

2018 年 6 月 5 日

淘宝评价体系目前已经让差评无法生存了。
楼主给奸商的劣质产品差评那就是在绝奸商财路，他肯定跟你死磕。。。
目前看来奸商态度还是不错的，发那么多信息都没说楼主不好。

接下来就看楼主跟奸商谁耐心好了~~~

@dven #13 12321 这货我好多垃圾短信处理结果说“运营商未查到发送记录，疑似伪基站，无法对您举报的号码进行处理”。。。。。。90%以上都是这个结果。。。这些垃圾短信可不是都在一个地方收到的，山里也能收到，肯定不是伪基站。。。

happinessnch

2018 年 6 月 5 日

有个做淘宝的朋友，所以了解一些，
很多买家可能认为一个差评没什么，其实一个差评对于中小卖家几乎是判死刑了（生效时小卖家就几乎没有多少流量了），对于一个大卖家相当于几千甚至几万或者更多的营销费用（根据当时已经投入的营销和运营费用而定）。
而产品质量，就算是欧美名牌产品，同一批次货也会有一定几率次品出现（电子产品也是），这个是不可避免的，
当然，质检越严格，几率越低，没有是不可能的。那几十元的产品也就更别提了，所以，包退换是必须要有的，没有还不提示我个人觉得就是不良商家。
既然必然出现，又有生杀利害，而买家多数却又不知情，感觉淘宝这种评价体系是有很大的优化空间的。

LongLights

2018 年 6 月 5 日

@happinessnch 对于这个我还是略有了解的其实所谓的营销大多不过是类似于刷单刷好评而已。。。因此靠这种方式排名上升的卖家收到差评，就可能就会对他已刷上来的排名有影响。。。也就是你说的几千甚至几万的营销费用。但实际上这只是卖家投机取巧应当承担的代价而已。当然最终的锅得要淘宝的这套排名算法背，应当对这种上升排名的方式严惩，在这方面甚至百度都做的更好一些。