淘宝随意永久封号，说是安全风险

2017 年 7 月 19 日
 pupboss

梗概是这样的，即将不在国内，为了方便收通知，绑定手机改成了 Google Voice，前脚改完，后脚就发邮件提示我

您的账户存在异常使用及异常支付宝认证，对您的账户作为买家身份做限购处理，请于 30 天内完成正在进行的交易，在此期间不能使用旺旺、创建店铺、下单购买等其他网站功能，30 天后做冻结处置。

旺旺无法登录，提示

您的账户存在安全问题，系统暂时作限制登录处理。

淘宝无法购物，提示

对不起，无法购买 您的帐号处于下单保护状态，请稍后再试。详情点击体检中心查 ( https://healthcenter.taobao.com/home/punish_history.htm)

然后好戏来了，联系客服，客服说可以申诉，发来一个链接，然后发现需要上传户口本，我现在很想骂人，一会儿补充下图

https://i.loli.net/2017/07/19/596ec81270b40.png

https://i.loli.net/2017/07/19/596ec813d3a57.png

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174 条回复
ipchy
2017 年 7 月 19 日
阿里现在越来越恶心了
zlkent
2017 年 7 月 19 日
@tnx2014 突然想起来前几天看到个新闻，马云说准备了几个亿给支付宝来赔，赔不出去，现在看来，就这做法，当然赔不出去。因为都一刀切了嘛
pupboss
2017 年 7 月 19 日
@ly529 哎
@weeka @langjiyuan 还真不止我一个这样
@tnx2014 消消怒消消怒...说真的三天两头出这种事儿，支付宝，淘宝，阿里巴巴，再有什么大新闻，感觉都习以为常了
@ipchy 谁说不是乃
tnx2014
2017 年 7 月 19 日
@zlkent 早就不能信他说的鬼话了，刚开始的时候，他说的有些话还有那么些道理，现在多半是自大的鸡汤，话本身很好听，但是味道就是不对。早年 JD 放弃使用支付宝接口坚持自己的物流真是做对了，就女装纠纷的问题，虽然不能说 JD 完全没问题，但是天~猫的霸道真的是跃然纸上。
ttycode
2017 年 7 月 19 日
好久没用了
tnx2014
2017 年 7 月 19 日
paypal 的风控飘忽是很有名的，但通常打客服电话解释清楚也就没事了。FB、推特这些没某些时候也会要求验证身份，但那些都是非常极端情形下，铜产业就验证一个邮箱。而且要求提供的也是驾照、社保号、身份 id 都是个人信息，户口本这么重要的东西直接泄露一家信息，他们也能想得出来。不分场合滥用身份认证导致什么恶果已经显现，还要户口本也抽到覆辙。现在去小商场办个什么都不是的会员卡都要身份证，我就纳闷了，我是来到了商场还是拦路检查站啊？
khaosean
2017 年 7 月 19 日
为什么对客服态度这么差？出国党很厉害么？
wolong
2017 年 7 月 19 日
估计以后都要求上传户口本了。
pupboss
2017 年 7 月 19 日
@khaosean 滚，这是我这个帖子里第一次骂人，对你这种乱给人找优越感的，神烦

我提到出国党这个词，只是说我并不是第一个绑定海外手机的用户，客服可能会有相关经验。滚
baoguok
2017 年 7 月 19 日
这，应该不单单是修改手机号的问题，你的帐号 应该还有其他风险信息，才会出现被封
hebeiround
2017 年 7 月 19 日
你违反了阿里巴巴的价值观。
mingyun
2017 年 7 月 19 日
为什么要户口本呢
pupboss
2017 年 7 月 19 日
@baoguok 根据情况推断的话，应该就是手机号的问题
@hebeiround 2333 神奇的价值观
@mingyun 谁知道乃，可能阿里膨胀了吧
blessme
2017 年 7 月 19 日
@honam 户口本并不能验证什么，里面的信息都是 GA 户籍管理，阿里有能获取身份证验证渠道，但并没有验证户口本的能力，徒增泄露你个人隐私风险，并没有多大安全保障方面的意义。
wclebb
2017 年 7 月 19 日
支付宝没办法不用，整个大半个中国支付宝都在用。
但我能选择不用淘宝／天猫什么的。

不过的确你应该绑定之前看看是否有相关的事例发生。
毕竟虚拟号在中国也是各种封号，比如微信也是禁止使用 GV 号的。

不过，淘宝的确应该提示不能使用 GV 号什么的。
如果只要换 GV 号就封杀，那应该在绑定之前，就提示：不可绑定虚拟号。

而不是事后提裤子的时候你才跟我说已经报警了……啊？谁啊这么晚还敲门……
哎，反正在国外也很难用上淘宝天猫什么的，就别用了。

直接用 Amazon eBuy 什么的吧。
tnx2014
2017 年 7 月 20 日
@wclebb 微信的情况是不少人用虚拟号注册然后做营销，所以对虚拟号有所限制，而且被封其实损失不大（除开在微信里存很多钱的情况），再注册一个也不难，最多是恢复好友关系的问题。

淘宝的下单记录其实是很有用的，被封了一切都要从头开始好麻烦。
irainsoft
2017 年 7 月 20 日
@pupboss 开个国际漫游收短信也不需要钱嘛 不过淘宝这个确实很坑
lodisy
2017 年 7 月 20 日
淘宝早就该完蛋了
chunchu
2017 年 7 月 20 日
https://v2ex.ih06.com/t/357219#reply7
LCD
2017 年 7 月 20 日
长见识了。

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