第一次被这么恶心到

PS 好像还是说 24 小时内有工作人员给我打电话换，但是确实按时来换的

主要是我们原来的套餐也很低，可能我们都是没啥价值的客户吧，很好换 ：)

等你降完套餐降完以后，。。。。。你会发现你的流量用的特别快，会有额外消费， 套餐+额外流量费基本等于之前的价格

珠海移动，换保号套餐，很爽快。

实在不行还能携号转网，没必要换新号码

我上个月移动人工电话改套餐，我后面直接吼过去了，也是说什么要线下才能改，什么改了依旧要按当前套餐的费用每月扣，我就直接语气放大，威胁要求投诉，后面就直接给换了，客服也是可怜，自找苦吃，虽然她们也有指标在，坏还是坏在高层的决策中。

我才联通改成 8 元套餐了，很方便直接就办理了。
然后大家有什么推荐的流量卡吗？

@xjh5572 这年头都是主号 8 元，联通 6 元保号套餐绑定各大重要平台+随便一张超大流量卡，上网只用副卡

如果想降低到 8 元或是 9 元，10086 就能解决，或在 app 上办理

如果想降低套餐或套餐打折，可发送
cxxz#姓名#证件号码 到 10086
查询携转资格

然后你耐心等电话就行了
不出 24 小时，10086 会打电话问你为什么要携转，就说话费贵
他们会给你一个打折优惠，以留下用户

亲测可用，拿到了 5 折优惠

多次成功改套餐的经验：
工信部投诉，10 分钟后，移动电话回访，一分钟改好。
常见套路：没权限，拖时间
更恶心的点是，打人工客服投诉会告诉你：工单处理中无法投诉。

态度要强硬，上次我老婆改套餐头两次电话过来说当时跟店里有签约，只能线下改，生气了说话态度差一点第二天就来电话说能帮忙改了，甚至能选生效时间

@fenddddddda 同联通，怎么操作的？

@izapesu 你别说还真给我碰到了，就是你说的更恶心的情况

@kaedea 就直接 10010 ，转人工，说套餐变更，客服说还有 19 元的，我回复不用。。客户就说可以了。就转了。。。

上周因为住院没 WiFi ，在联通买了点流量，今天一天收到三跳短信，说流量不足请充值，去 APP 一查还有 18G ，真服了

我过年给我妈降套餐，和 10086 来回打电话打了半个月（因为有时候是我妈接的电话，我不在身边，一下就被他们忽悠过去了，说要什么人脸验证，服务密码啥的，又要重新开始弄），不过好在我离开老家前弄好了。

你以为已经结束了。过了一个月我妈打电话过来，说又扣了很多话费。我上 app 营业厅一查，套餐自动升级 wtf 。

我在深圳，我妈的卡是深圳的卡，我妈在老家，是真的难搞。试过淘宝降低套餐服务，app 营业厅投诉，都是需要等电话，我妈又解释不清，然后又被忽悠过去了（其中一个是说叫你儿子回来给你弄，无语）。后来我就告诉我妈，10086 打电话过来，你直接问他工号，我去举报，结果我妈说他们自称自己的工号就是 10086 。气得我直接去工信部举报了，然后我再去 app 营业厅举报，提示进入特殊流程，然后过几天就给改回来了。

我要求给出自动升级套餐的原因，没有。
调整套餐的过程中，一个月扣了两次套餐费用，自动升级套餐费用，我要求进行退补差价，结果又要进入打电话，等电话的流程。

我只想对移动说两个字，sb 。

@wugp 哈哈 真的绝了..

10 几年的移动号，已经转联通

去小红书查查笔记，我对象前两天，也是移动，要降到 8 元保号套餐（好像之前是个 18 元的近乎保号的套餐）
说是看的小红书的人家的经验，在移动 App 上找客服，纯线上，给办理下来了

一看 op 就没跟 tz 的人打过交道，你这一周不到，要碰到推卡拖耗你半年、一年的可怎么办。
p.s. 如果 op 有机会走个诉讼流程，你会重新认识现实的。。

@fenddddddda thx ，我现在就是 19 的，想转 8 元的。