各位,京东京造的充电宝质量不好会把手机主板烧坏吗?

2024 年 6 月 11 日
 kneo

不太想吃个哑巴亏,求大伙帮我分析一下。

我前两天在京东上买了一个京东京造的充电宝,当晚给我媳妇的 iphone xs 充电。第二天我媳妇说这手机一直在发烫,不充电也发烫。我让我媳妇赶紧去换个电池。

今天在维修点,检测人员说电池健康状态看着还行,估计是主板出问题了,换了新电池可能一样会发热,解决不了问题。说我们这手机也有点老了不值得再浪费钱修了。和他说了是用充电宝之后这样的,他说可能有关系。

结果就是我在京东上花了九千块钱给我媳妇买了一新手机。哎。我也不是心疼钱,本来打算等九月出新款再买的,现在计划打乱了有点不爽。

接下来就气人了。我去京东上找客服问。咱们实话实说,我是心想,你这玩意给我手机冲坏了,我 TM 还花九千块钱在你这买个手机,你哪怕给我五十块手机抵用券也算意思一下了对不?也不过分吧?

然后这京东的客服,我是真的无语。这是培训出来故意怼人的吗?一顿“请提供证据证明是充电宝导致的”,“有维修站点开具的证明吗”,“无法证明是我们充电宝的问题”,证明是我们充电宝问题我再给您处理”。我去,我本来好好的,聊两句给我气够呛。

我媳妇这手机在使用充电宝之后开始发热是事实,在时间上是有先后顺序的。咱们有一说一,也确实有可能是巧合。这因果关心我是证明不了的。检测点开具证明也是天方夜谭,检测点连我的手机使用过这个充电宝这种简单事实都证明不了,怎么敢开具证明说是京东的充电宝导致我的手机坏了?能说一句“有可能”“不排除”就顶天了。在几率渺茫的情况下我也不可能花大价钱去做这个检测吧,除非给我报销。

我不太懂硬件,想请相关技术的朋友帮我分析一下。有没有可能是充电宝对旧手机型号支持有问题,充电过载了把主板弄残了所以一直发热?我就想知道有没有这种可能。

如果说从技术上讲就赖不到这充电宝头上那就算我理亏了。如果说这种可能概率还比较大,我就去再找个平台投诉一下。我没有胜诉的希望,我单纯就发泄一下。手机一冲就坏了然后一个劲儿被人怼鼻子说“证明是我们充电宝问题我再给您处理”是真 TM 憋屈。

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114 条回复
kneo
2024 年 6 月 12 日
@llllllllllllllii 我型号是 JP266 ,商品编号 100037667034 。
Baoni
2024 年 6 月 12 日
@kneo 你懂质量控制里面有个东西叫根本原因分析吗?
你这成天用嘴分析还讲别人天真。不懂优越感哪里来的。我欠你 50 吗?
kneo
2024 年 6 月 12 日
@Baoni 我也没欠您五十哦。要是你用嘴提供的方法能有点意义也许我还真欠您五十。不过挺有意思的,谢谢了。
0x3036
2024 年 6 月 12 日
@Donaldo 我的 mate 20 pro ,备用机,N 年传家宝了。新机器貌似很少有这些情况了,mate 40 pro 之后的机器说是虚焊情况很少了,不知真假。如果有虚焊,发热稍长一些时间就容易脱焊然后主板挂了,但我的理解应该更大概率是 CPU 负载高 CPU 发热高才会导致融化脱焊,充电导致的发热不确定位置是不是对 CPU 位置有影响,不是专业领域不得而知。反正我的是充电的时候挂的,还是 12 月底大冬天的时候,手机捏手上充着电,就感觉机身比较烫,等我再点亮屏幕的时候就提示主板有问题了。
Donaldo
2024 年 6 月 12 日
@0x3036 #83 哦哦,20pro 好像是(升级鸿蒙后的?)通病,不像是充电宝的问题,很多人升级完了也都虚焊了,都在骂计划报废,哈哈。。。
0x3036
2024 年 6 月 12 日
@0x3036 #84 华为售后修完反馈说就是虚焊,没有其他问题,没有更换过其他零部件,只是重新 CPU 上焊。
kneo
2024 年 6 月 12 日
@0x3036 我朋友也是 mate 20 pro 。今年和我说是虚焊了。

我自己用的 mate 40 pro 目前还好。电池也比较耐用,和同时期其他安卓手机比起来算比较好的了。

个例仅供参考。
Baoni
2024 年 6 月 12 日
@kneo 没有理论基础也没有设备,能证明就比较奇怪了。
也许你可以试试拿这个充电宝去 apple store 试试证明一下是你的充电宝比较厉害还是 iphone 比较厉害?
alogbycat
2024 年 6 月 12 日
想起来 n 年前可拆卸电池的时候,用劣质充电线给电池充坏过,换了电池就好了
wowsosmomo
2024 年 6 月 12 日
不好举证,4-5 月份因为要出差就买了个充电宝,一天因为懒,用笔记本得 C 口(笔记本充电口也能放电)直接给充电宝充电,第二天要用笔记本的时候发现 C 口挂了...的亏这个笔记本还有圆口傻大黑粗的充电口,凑合用吧...
jackroyal
2024 年 6 月 12 日
我之前买京造的充电宝, 使用的时候充电宝自身发热厉害, 然后就给退货了, 买的别的牌子的充电宝
lxc404
2024 年 6 月 12 日
充电宝不是还在么,充电宝送检就行,不难
orioleq
2024 年 6 月 12 日
因为回这个帖子很欢乐,我还想多说一句。
我朋友说的对,正儿八经去维权,不如去评论区把差评写得惊天地泣鬼神,然后让他们求着你来删评论。哈哈哈
9A0DIP9kgH1O4wjR
2024 年 6 月 12 日
U1S1 京造不少东西挺垃圾的
feikaras
2024 年 6 月 12 日
为啥贪便宜。
ShuWei
2024 年 6 月 12 日
基础客服就是个工具人,你作为有文化的有钱人,为什么要跟他们过不去呢,客服也都不容易。理解你的心情,也替你难过,不过,首先怀疑你所谓的维修人员,到底是具有什么样水平跟资质的,按一般道理来说,如果主板故障导致发热,应该持续不了多久就会彻底挂掉才对,应该不容易出现一直持续缓慢发热的情况
SenLief
2024 年 6 月 13 日
3c 的充电宝一般不会有这种问题,因为工业品模块很成熟,现在充电宝方案也很成熟。
kkwa56188
2024 年 6 月 13 日
不指名道姓, 就泛泛地说: 质量不可靠的充电宝, 连 稳定输出 标称电压电流 都没法保证
JensenQian
2024 年 6 月 13 日
你买手机同品牌的不就好了
xs 都 2018 年,小米 8 同年的了,我都换了两台手机了,而且中间间隔三年,这个早就该换了
orioleq
2024 年 6 月 13 日
@AlvaMu “一定是”可是你说的。车商不认呀,车商说是你司机的操作问题呢?然后有人煽风点火说没错,那一定要用同一辆车换一个驾驶员如果也出了事故才是车的问题。
这不就是你的逻辑么?
我再帮你多说点,你肯定会说,那找第三方检测出检测报告啊。先不用说找不找得到,找得到了检测方跟厂商有没有利益共同体。现在 OP 的情况是检测方的报价是你车价格的 20 倍以上,你去做么?这就是目前垄断商家和弱小消费者的关系。你跟我掰扯大道理有用么?你倒是解决问题啊。
第一个说换个手机测试的人我当他是开玩笑。你这一本正经附和的就有点非蠢既坏了吧。

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