各位,京东京造的充电宝质量不好会把手机主板烧坏吗?

2024 年 6 月 11 日
 kneo

不太想吃个哑巴亏,求大伙帮我分析一下。

我前两天在京东上买了一个京东京造的充电宝,当晚给我媳妇的 iphone xs 充电。第二天我媳妇说这手机一直在发烫,不充电也发烫。我让我媳妇赶紧去换个电池。

今天在维修点,检测人员说电池健康状态看着还行,估计是主板出问题了,换了新电池可能一样会发热,解决不了问题。说我们这手机也有点老了不值得再浪费钱修了。和他说了是用充电宝之后这样的,他说可能有关系。

结果就是我在京东上花了九千块钱给我媳妇买了一新手机。哎。我也不是心疼钱,本来打算等九月出新款再买的,现在计划打乱了有点不爽。

接下来就气人了。我去京东上找客服问。咱们实话实说,我是心想,你这玩意给我手机冲坏了,我 TM 还花九千块钱在你这买个手机,你哪怕给我五十块手机抵用券也算意思一下了对不?也不过分吧?

然后这京东的客服,我是真的无语。这是培训出来故意怼人的吗?一顿“请提供证据证明是充电宝导致的”,“有维修站点开具的证明吗”,“无法证明是我们充电宝的问题”,证明是我们充电宝问题我再给您处理”。我去,我本来好好的,聊两句给我气够呛。

我媳妇这手机在使用充电宝之后开始发热是事实,在时间上是有先后顺序的。咱们有一说一,也确实有可能是巧合。这因果关心我是证明不了的。检测点开具证明也是天方夜谭,检测点连我的手机使用过这个充电宝这种简单事实都证明不了,怎么敢开具证明说是京东的充电宝导致我的手机坏了?能说一句“有可能”“不排除”就顶天了。在几率渺茫的情况下我也不可能花大价钱去做这个检测吧,除非给我报销。

我不太懂硬件,想请相关技术的朋友帮我分析一下。有没有可能是充电宝对旧手机型号支持有问题,充电过载了把主板弄残了所以一直发热?我就想知道有没有这种可能。

如果说从技术上讲就赖不到这充电宝头上那就算我理亏了。如果说这种可能概率还比较大,我就去再找个平台投诉一下。我没有胜诉的希望,我单纯就发泄一下。手机一冲就坏了然后一个劲儿被人怼鼻子说“证明是我们充电宝问题我再给您处理”是真 TM 憋屈。

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114 条回复
keethebest
2024 年 6 月 12 日
iPhone 在系统层面有做电池保护机制的,充电不大可能会电池有什么影响,更不用说影响主板了。退一万步讲就算电池发热导致主板故障 也是手机本身的寿命问题,而且电池本身并没有出问题。
MMM25O7lf09iR4ic
2024 年 6 月 12 日
@66beta 你能说出这么多充电宝品牌才是奇怪的,什么人会闲的关心充电宝品牌,大部分人一辈子也用不了到第二个充电宝,你说的这六个充电宝品牌我只知道小米充电宝。
66beta
2024 年 6 月 12 日
@erwsd32ew #42 我喜欢买一个东西之前先了解一下,不是冲动消费的人
LongMaoz
2024 年 6 月 12 日
@kneo #7 哥们你这就不对了,你怎么就一定确认手机确实是充电宝充坏的呢?有没有可能正好这次充电他就会坏呢?如果用的不是充电宝,用的原生充电器他也会出现这个问题呢?
就跟我们看比赛一样,我一看就输,我不看就赢,难道输赢真的跟我看不看比赛有关系吗?
kneo
2024 年 6 月 12 日
@LongMaoz 朋友,我没觉得一定是啊。我说了有可能是巧合。但是因为时间上的先后顺序,充电宝导致或者说引发问题,会成为第一疑点。但是这点没法证明,所以导致如果真是由充电宝引发的问题,消费者没法维权,只能认倒霉。当然这都是概率问题。你们作为中立者,倾向于相信充电宝没问题我也理解。
vanityfairn
2024 年 6 月 12 日
疑罪从无,OP 既然主张充电宝的问题,那么谁主张谁举证。
kneo
2024 年 6 月 12 日
@erwsd32ew 一辈子用不到第二有点夸张了……我之前买的台电充电宝用了八年多。
orioleq
2024 年 6 月 12 日
@LongMaoz 你这杠抬的…他 xs 估计用了 5 ,6 年了充电都没问题,正好换新充电宝出问题了,你说怀疑谁?
你要是能有 6 年不看比赛都赢,一看比赛才输的神奇魔法,麻烦你下次看之前先告诉我让我先去买个足彩去。不管赔率多低,多投点稳赚不赔啊。
kneo
2024 年 6 月 12 日
@66beta 买京东京造主要是因为自带两条可收纳充电线,而且很便宜( 69 圆)。如前面大家所说,我也觉得充电宝比较成熟大家都差不多,京东京造虽然都是代工但是比杂牌还是可信点。
Torpedo
2024 年 6 月 12 日
你怀疑很正常,那么你拿出证据就行了。拿不出证据,人家肯定不认啊
shadowyue
2024 年 6 月 12 日
我觉得成本上来说,手机硬件上应该要防止自身被冲坏。毕竟一个 iphone 上万块,充电宝才几个钱。
AreYou0k
2024 年 6 月 12 日
再买个手机用这个充电宝冲, 真要是冲坏了起码要个十倍赔偿吧
somebody1
2024 年 6 月 12 日
@orioleq #48
我觉得你才是抬杠呢,你要是 6 年不看比赛都赢,看比赛输了,这才是概率事件,你再看三场,如果还是次次输,才有可能!还得验证,比如接下来的三场球,挑一场实力差距不大的,输了,跟你可能性才能上升。
AlvaMu
2024 年 6 月 12 日
赞同楼上,想要证明是充电宝的问题,那就再买个 xs,拿充电宝充电,要是没问题,那不还是手机的问题
loveour
2024 年 6 月 12 日
反过来说,京东能怎么办呢,来个顾客说手机被充电宝冲坏了就赔钱?更何况,这个本来就大概率不是充电宝的问题。
kneo
2024 年 6 月 12 日
@AlvaMu 有质量问题,由某原因导致,不等于百分百出现。电池自燃,刹车失灵,每件事都是小概率事件。
tool2dx
2024 年 6 月 12 日
我以前也有一个手机自发热,而且关机也发热,只有拔了电池才行,挺吓人的。

本来一个身体亚健康的人,打了逸苗后出现明显症状,你说是不是逸苗的锅?其实充电宝就是一个诱因,支持楼主索赔 50 代金券。

但换位思考,商家拒绝也是能理解的。老人不是你撞的,为什么要去扶?陪了 50 元,责任问题就说不清了。
LongMaoz
2024 年 6 月 12 日
@kneo #45 不好意思 没看到前面的'如果',只注意到了'我的手机确实是充电宝充坏的',这一块确实很难自证,除非你弄好几台 Iphone 同型号来每一次充电都能给它充坏或者概率充坏
AlvaMu
2024 年 6 月 12 日
@kneo #56 既然是个小概率事件,为什么能证明一定是充电宝的问题呢?所以还是回归到本质,想证明这件事,那就拿出证据来,谁主张,谁举证
zdf3
2024 年 6 月 12 日
你觉得是充电宝充坏的 确实需要你提供证据 给你气够呛这属于是无能狂怒了

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