云诺(yunio) 将不再保留免费账户

2014 年 2 月 26 日
 shiny
“从3月3日开始,将暂停免费账户的注册。原免费用户如果暂无升级打算,可选择在此期间对个人数据进行备份保存;4月1日起,未升级为付费用户的账户,将无法继续使用。”

如果在上面放了数据注意保存。
当初抢容量的人该傻眼了吧,大家对此有什么评价没?
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196 条回复
XDash
2014 年 2 月 27 日
@wangtaolily 不可否认的是,政策调整会对现有覆盖到的群体产生影响,是理解也好,是愤懑也罢,都是非常正常的反馈。作为一直追求用户体验的公司,做出哪怕任何一个细微的像素级UI调整都会思忖再三,又怎么会不关心用户在想什么呢?

正如上文所述,我们这次针对免费用户的策略调整,很大一部分因素是为了保证付费用户的正常使用。为此我们也在官方公告和公开信中予以重申:调整后原先的所有付费用户(无论是VIP还是SVIP)都会自动升级为调整后的SVIP用户,并获得一年的免费延期,以作为回馈。

如果我们真的不打算重视用户,不想让用户安心,就根本不会大费周章地通过我们的所有渠道来发布这次的调整公告,并且CEO亲自在此为大家解释缘由和苦衷。我们大可以睁一只眼闭一只眼,因为叫的最凶的,往往是免费用户;而真正的付费用户,则更多是保持着力挺的态度。
sapjax
2014 年 2 月 27 日
@XDash 你说的越多,我越觉得@Ricepig说的有道理,哈哈...
SkyLanD
2014 年 2 月 27 日
这东西,当初注册了就没用过,现在看来真是明智…

为了收费用户,果断牺牲免费用户,你们真的就认为「收费用户」支持你们感谢你们吗?
XDash
2014 年 2 月 27 日
@sapjax 我如果不说,任别人妄加评说,三人成虎众口铄金,你可能同样会觉得有道理。这年头黑人没有成本,自证却劳心费力。
XDash
2014 年 2 月 27 日
@SkyLanD 做产品本来就不是为了让用户感恩戴德,是为了保证他们的使用利益。一边用着爽,一边可劲黑,这样的用户我们也不是没见过。
SkyLanD
2014 年 2 月 27 日
@XDash 算了不说了,反正我也不用… 也不会去黑你。
Jonathan
2014 年 2 月 27 日
@XDash @alnany 云诺免费用户套餐政策变更通知中的 English version 写错了。
XDash
2014 年 2 月 27 日
@SkyLanD 依然感谢您。我们今后会更加小心,谨遵您的建议而努力,争取不会误触雷区。
XDash
2014 年 2 月 27 日
@Jonathan 唔…的确是失误,如此正式的场合……已把文案拖出去打了。感谢提醒,下次我们一定会更加严谨细心。
faintcat
2014 年 2 月 27 日
= =敢用国产服务的都是勇士……
standin000
2014 年 2 月 27 日
一开始搞免费1TB就不明智,现在继续为了标榜容量大,收费价格这么贵,这是要放弃国内市场的节奏么。当然都是国内用户先出错,可对比下坚果云对免费用户的限制和收费用户的价格,不感觉差距大吗?
XDash
2014 年 2 月 27 日
@standin000 1TB其实跟1GB、1MB没有太大区别,只要用户用不到,那么只是个数字啦,这不是什么问题。价格是考虑国内外付费用户可以接受的区间后制定的。同业者的价格和服务我们不想去对比评断,因为在软硬件的投入和团队运营上不径相同。
wangtaolily
2014 年 2 月 27 日
@XDash 除非你想放弃中国市场,否则你们这样调整根本没有戏。在中国互联网,没有免费试用,就会出钱购买你的服务?至少到目前为止没有看出你们有任何让人付费的欲望。软硬件的投入和团队运营也只是你们自己说说罢了。一个小公司能有多大的硬件和团队投入。如果真的有那么多资源,会这么调整?
XDash
2014 年 2 月 27 日
@wangtaolily 您没有付费欲望,不代表别人不愿意。我们没有巨头公司那样的投入,所以这样调整了。
aqqwiyth
2014 年 2 月 28 日
说实话。。。没听过。。。
跟像素鸟一样吗?临终搞一个噱头?吸引下眼球。。。
lovejoy
2014 年 2 月 28 日
收到邮件了,很喜欢yunio linux版本自带的截图功能,有替代产品吗,linux下截图自动上传的 功能。
9hills
2014 年 2 月 28 日
@XDash 我没有错,都是中国互联网的错,不觉得太中二了么

诚挚的向老用户道个歉很难么,在这里口舌之争有什么意义~
POPOEVER
2014 年 2 月 28 日
@lovejoy Dropbox 不就有么
virushuo
2014 年 2 月 28 日
看了半天,这事不评价了。但是我想好奇一下,既然海外收入已经持平了,中国运营给你们带来了那么多困扰,那为什么不直接把中国服务关掉?确实中国人力成本便宜,那就只放办公室在这就好了。愿意用的自己去买海外版就是了。dropbox国内没服务器,也不便宜,该用的人不是一样用?甚至可能更放心点。

顺便说一句,看了创始人的抱怨,如果这些都已经是困扰了,我觉得你们在中国地区最大的麻烦还根本没开始。
SharkIng
2014 年 2 月 28 日
@alnany 还算是写的中肯,但是也有不少问题,我想比也是大家的问题
1, 曾经的承诺,曾经说的终身免费1TB,所谓的终身免费难道就因为这些问题就停止了么??就像大家说的,如果承诺做不到,还怎么能说做好产品?
2,即使要改变策略,选择收费,学学人家Droplr, VIP用户价格不变,普通用户收费一个便宜的价格,我想这样大家也是可以相对应理解下的,可是原先付费用户5TB起,还有不断增加,才10元一个月,现在付费VIP用户200元一个月,500G(如果没记错的话)价格不仅涨了,空间还对应的少了?这个让人如何接受?相当于是服务降低了价格还贵了?
可以这么举例子,以前一个酒店总统套房1000元,现在普通标准间也要2000元,谁还会用?我想即使以前付费用户也不会再用你们服务了吧?国内云那么多,要求不高的选个谁不是选?

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