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杭州联通,转互联网套餐(大宝卡)成功

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  •   doublleft · Oct 26, 2017 · 5371 views
    This topic created in 3264 days ago, the information mentioned may be changed or developed.


    昨天致电 10010 转人工,表明来意后,客服表示可以受理投诉
    今早接到 10010 电话,确认身份信息与确认转到大宝卡后,客服表示已经转成功

    但是客服说其他订购的所有套餐会取消掉,包括网龄升级计划,3 年多的老用户,每月增送 300 条短信,也取消掉了。相当于保号重开,有点心疼

    你们太牛逼了,我之前都不敢想转互联网套餐,这件事情感觉完全是被推动起来的
    15 replies  •  2017-10-26 18:31:22 +08:00
    yghack
        1
    yghack  
       Oct 26, 2017
    同杭州联通,已投诉,等待结果中
    jzp113
        2
    jzp113  
       Oct 26, 2017
    现在短信感觉没啥用
    doublleft
        3
    doublleft  
    OP
       Oct 26, 2017
    @jzp113 嗯,也有道理,可能好久没发短信了,也没人可以发短信了
    doublleft
        4
    doublleft  
    OP
       Oct 26, 2017
    @yghack 你要转什么套餐的
    illion
        5
    illion  
       Oct 26, 2017
    长沙移动转移动大王卡,也是走的投诉转成功了。
    yghack
        6
    yghack  
       Oct 26, 2017
    @doublleft 感谢,大宝卡转成功了,全程用时 20 分钟。
    chih
        7
    chih  
       Oct 26, 2017
    @yghack 怎么投诉的?这么快,我向客服威胁投诉工信部后,他也只是说帮我向上面反映。
    Phariel
        8
    Phariel  
       Oct 26, 2017
    这件事情我们真的是后人乘凉。佩服栽树的前人,义无反顾跟运营商死磕。
    chih
        9
    chih  
       Oct 26, 2017
    办好啦,刚刚 10010 打电话过来,直接和他说你想办哪个套餐就可以了
    leoli
        10
    leoli  
       Oct 26, 2017
    陕西联通 同样投诉后才办理成功的
    baozijun
        11
    baozijun  
       Oct 26, 2017
    @chih 请问活了多长时间呢
    doublleft
        12
    doublleft  
    OP
       Oct 26, 2017
    @chih 网龄清掉没
    Tokin
        13
    Tokin  
       Oct 26, 2017
    @chih 10010 不管事儿他们没权限改套餐,你打 10015 投诉就行了
    StevenTong
        14
    StevenTong  
       Oct 26, 2017 via iPhone
    大王卡 已受理投诉 看明天结果吧
    StevenTong
        15
    StevenTong  
       Oct 26, 2017 via iPhone
    杭州联通
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