tiRolin
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不小心订阅了外国公司的年付套餐,怎么退款?

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  •   tiRolin · 2 days ago · 2215 views

    我最近有需求需要制作 PPT ,我就找到了 skywork.ai ,也就是这个网站: https://skywork.ai/project/new?from=home&skill_id=102&scid=slide

    主要是可以通过文字来输出 PPT 的,我原本只是想要订阅月付的,结果订阅了自动付费之后才发现是年付,由于我支付宝设置了自动扣款,扣完了款我才后知后觉

    我第一时间找他们的官方邮箱反馈了,得到的答复是不给退款

    image.png

    我没有使用他们的任何功能,我充值之后就什么都没做了,后续我还联系了支付宝客服,但是支付宝客服也说这个取决于商家是否同意退款,他们只能帮我做申请反馈,并且要最晚七个工作日之后给我答复

    想问问各位遇到这个问题有什么办法可以退款吗?有什么办法可以想 skywork 或者是支付宝施压,让他们给我退款吗?我这是一次误操作,我目前也没有使用任何的相关服务,有没有大佬支支招啊?

    19 replies    2026-08-21 12:31:43 +08:00
    majiajia
        1
    majiajia  
       2 days ago
    那也太不小心了
    ldy619354397
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    ldy619354397  
       2 days ago
    如果是 paypal 比较简单,直接上 paypal 投诉,你可以试下在支付宝投诉
    Rache1
        3
    Rache1  
       2 days ago
    国外服务,首选 PayPal ,搏一搏争议。支付宝从来不吃用户申诉这一套
    tiRolin
        4
    tiRolin  
    OP
       2 days ago
    @majiajia 他是先让我自动订阅的,看不到付款要多少钱,我也没当回事,他就自动付款了,我看到扣款我才反应过来怎么要这么多,然而这时候后悔已经来不及了
    docx
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    docx  
       2 days ago via iPhone
    答复你退不了那就是退不了,支付渠道也不给退那就真没办法了,不是什么用没用的问题,看看能不能转卖/转租出去吧,尽量降低损失
    sys64
        6
    sys64  
       2 days ago
    我记得这个是国内的公司昆仑万维旗下的,天工 ai ,https://www.tiangong.cn/ 。为啥不直接买国内的了。
    SD10
        7
    SD10  
       2 days ago
    直接找商家客服说明一般都给退,这个以前我就干过
    SD10
        8
    SD10  
       2 days ago
    @SD10 sorry 没看到你找过了,这商家。。。
    ntdll
        9
    ntdll  
       2 days ago
    一般支付渠道可以尝试争议,但是支付宝拒绝的话,试试背后实际扣款的银行吧。其他没有什么很好的救济渠道了。
    ggmood
        10
    ggmood  
       2 days ago
    既然是不小心,就自己承担吧
    PerFectTime
        11
    PerFectTime  
       2 days ago
    找银行争议试试
    aimuz
        12
    aimuz  
       2 days ago
    支付宝的投诉基本没用
    HeyWeGo
        13
    HeyWeGo  
       2 days ago via Android
    这个网站不地道啊,之前不小心订阅了一个 h 站,信用卡扣款才发现,后来在线联系了客服,没想到对方权限这么大,说了不到十句话就 1 退款了
    needpp
        14
    needpp  
       2 days ago
    @HeyWeGo 这种一般是个人开发者,用户申请退款我都是直接退
    LxExExl
        15
    LxExExl  
       2 days ago
    基本没希望了,这种网站就是靠 1 元试用让你入坑的,赌你忘记取消。好多类似测智商、挑战智商的游戏广告也是。

    我一般用一次性虚拟卡订阅,或者试用的时候就订个日历事件,提醒我去取消。
    kokutou
        16
    kokutou  
       2 days ago via Android
    问下 ai 各种投诉先给它来一轮吧 措辞都可以让 ai 写
    国外不能退款的网站还是第一次见
    shuiduoduo
        17
    shuiduoduo  
       2 days ago
    这是什么野鸡网站 美国 荷兰 韩国 ip 访问都提示不服务
    bitmin
        18
    bitmin  
       1 day ago
    如果是支付宝里用信用卡付款也可以找信用卡那边试试

    如果是国内的打 12315 试试?如果是国外的去找那边的官方机构试试

    刚订完马上退,而且付款页面没有金额,正常哪里都能申诉的,而且投诉他没有显示付款金额就扣款

    自动扣款有这么自动吗,陌生渠道首次支付也直接扣了,好奇你把自动扣款关了吗,多有钱的人才会开自动扣款?
    tiRolin
        19
    tiRolin  
    OP
       1 day ago
    @bitmin 别阴阳我了,我好难受
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