怎么投诉滴滴导航绕路？

每天需要打车去公司，但是滴滴导航自动绕路，怎么走都往那条路上绕，每次都要和司机说好几遍才行，有时候特惠快车司机还说必须按照导航走，真的很烦。
滴滴客服应该是解决不了，说记录问题反馈了给我优惠券。我问什么时候能解决，客服回复不给我优惠券了，72 小时内会有人联系我- -！
有什么其他途径能够制裁滴滴的吗？投诉了又怕搞成司机绕路，不投诉每天真的很烦。