本人 3 月 1 日提交的提前还款申请, 至今 4 月 21 日仍未扣款, 3 月 1 日提交的, 3 月 20 日没扣我就已经多还了利息了, 然后 4 月 20 日还是只扣了利息, 按道理说我已经在 3 月 1 日还了房贷, 结果银行一直不扣款, 我就每个月要继续还利息下去, 对接银行客户经理一直打太极, 先说 30 个工作日内安排扣款, 后又说在排队, 至于具体扣款日期就是不明确回复, 我打了银监会的电话, 它们就只会登记反馈, 完全起不到一丁点应有的作用, 对于这种问题大家有什么办法怎么处理呢?
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