拼夕夕百亿补贴翻车

12549 买了 16 寸的 M1 ，外观 /电池循环次数，激活后保修期，都没问题，完美下车。其实略微有指纹什么的我都有心理准备，只要没有磕碰。。。。毕竟价格和风险对等....

蹲后续

@xuminke 我这台磕碰了

这不是店铺更名，很多时候商品加入品牌促销就会变成这样，看不到真正店铺名。这也是 pdd 促销鸡贼的地方。

第三方商品多少是有风险的，这看个人取舍吧，收货拍好录像。但 pdd 也是真的便宜，14 寸 m1pro 丐版都打到 9750 了。

楼主把序列号发上来啊，看看以后大冤种买到这台机器会不会上来搜搜

https://imgur.com/e58b971d-9fd0-4bcc-8b83-03fc38ed96ae
刚才多多客服来电，退货入口打开了。

这磕碰属实瞎搞啊，必须退货，等楼主进展

正好这两天也碰上了：
28 号在 pdd 百亿补贴里买了一个小学生围棋，店铺为小状元旗舰店，商品页面也显示产品为小状元品牌；第二天东西收到了，我一看变成了成功牌围棋。
1. 立马找了店铺客服，跟上面的一些案例一样，店铺客服很熟练的说这个东西也能用，给你两块钱红包；
2. 立刻转向平台投诉。第三天电话客服来了，沟通过程中可以明显的感觉到 pdd 的客服跟狗东的客服不在一个水平上，客户直接说退款退货，赔偿一张等值的平台券，我说不同意；又说赔偿等值现金，我说不同意。
我说你卖假货，假一赔十。他说这个不支持，因为我买的产品并没有假冒别的品牌出售；关键的问题来了，我问他对于商户这种行为你们平台是怎么定义的，这种事情你们官方的处理意见是什么，这个时候他的回答就变成了复读机：我只负责解决你的这个案例，我只负责解决你这个案例，其他的不管怎么问，都是这一句话，偶尔会穿插一句，我打断一下，我只负责你这一个案例；
3. 沟通无果，我挂了电话继续在 app 上投诉，提出诉求为消费欺诈，赔偿产品三倍金额，不足 500 按照 500 赔偿，顺便投诉了我上午那个客服不专业；
4. 傍晚有一个客服打了电话过来，说我的诉求不支持，现在只支持退款退货。我说你们不知我的诉求的理由是什么，回答说有专人会跟进处理这个事情，我说那等你们的专人处理完了之后再来跟我联系，或者你们告诉我你们处理这种案例的流程是什么，复读机模式马上就又开始了，先生，我只针对你这一个案例，先生，我打断一下，我只针对你这一个案例，我说要求投诉升级，依然是复读机，不论我怎么骂，怎么质问，一概装死。
5. 晚上立马在 12315 提交了材料，等 12315 的投诉受理怎么说吧。

值得一提的是，商家在后台还贴出了所谓成功牌围棋的一些认证资料，意思是这个东西也是合格的，如果不喜欢你就退货。可以看出，PDD 的确在这类事件上很明显的纵容。客服那边明显是受过专门的训练应对此类投诉。

大家说 pdd 百亿，保真不保新，对苹果设备来说，也就是被拆过，但是没用过是吧？要不然就不是保不保真的问题了，激活过那可是欺骗消费者了。

联系了顺丰上门取件，我还拍了视频留存，怕商家收到货后又开始整事。。

@Hanson666 视频咋拍的，学习一下，以后遇到了用得着

这几年拼多多基本都是买日常小零件，电子产品只买过一个固态硬盘。看到这事感叹自己还是真的幸运，持续关注楼主！。

@745839 我就把机器坏的先拍视频,然后再一步步放回箱子里，最后封箱，交到快递小哥那。拍照截图。

@ApmI00 所谓保真不保新的 99.99 新其实很难考究……
反正我百亿补贴买过一台 mini 一台 mbp 没发现什么使用过痕迹。有发票，没激活过，保修日期正确。

不过毕竟第三方商家确实有风险，没有官方的 14 天无理由，一定要录好开箱视频。没有视频万一翻车就麻烦了。

及时雨。 我估计和你买的同一家。明天到货。

@foxio2 到手后记得拍视频。。。

想了想。把我在路上的 1 Ｔ款直接拒收了。不冒这个险了。没必要

@foxio2 明智之举。

多多买 Apple 只敢买首发，要么就心大一点。