app 不小心内购，退款被拒之后内心复杂

@jim9606 所以本质上就是苹果慢导致的退货策略？其实按理说实效性的内购除了未成年和超时自动续费这两个理由就不应该退货

苹果的 App Store 这方面就是不行，我直接在系统里把 IAP 关了。什么时候完善什么时候打开买。

别说了，果粉不喜欢

我购买了 APP 结果发现作者描述的功能并没有实现，申请退款被拒了，钱也不多就算了，但确实不爽

一群傻 b 果粉

『联系了开发者，开发者爽快的说给退款，但是要自己去苹果申请。』楼主可以理解理解这个逻辑有没有问题。

@taine
就跟在淘宝上要申请退款，卖家同意退款，但需要买家到淘宝平台上去申请退款。
如果淘宝拒绝了，会不会显得很奇葩。

@wangkun025 辛亏 v 站不能删评论,哈哈哈,你到底看内容了没有🤣🤣,卖家也同意退款了,现在是苹果在中间有问题.

lsss 人身攻击

如果有诉求有法律依据，同时愿意承担维权成本，完全不用焦虑直接上法院即可。

我之前也是，内购不到账，苹果就是不给退 https://v2ex.ih06.com/t/715755
投诉到 12315 退回来了，为了几十块钱耽误将近一个小时，苹果这操作就是恶心人。

@snuglove 我没想删除评论。我只是不爽声音大的人能得到更多好处而已。不能因为楼主能联络到开发者，能投诉到 12315，就获得比没有这么做的人更多的利益。
当然，我也支持起诉苹果。因为法律改变的是规则。

@wangkun025 您好，我并不是因为您说的“声音大的人”，而且开发者的联络方式在 app 里面就有，您也可以轻松联系到任何 app 的开发者。我更不是为了“获得比没有这么做的人更多的利益”。您这些想法未免先入为主。君子之腹而谈，这篇帖子的目的最初只是为了讨论最近发生的这件事情。至于起诉这件事，我并不认为一个礼貌、尊重消费者的企业会希望自己的客户动不动就想到起诉。如果正常消费者的正常诉求都要起诉才能得到解决，这对任何企业都是负面的。

@Ruidict 你觉得有多少用户能像你一样联络到开发者，投诉到 12315 ？如果是极少数的话，我觉得不应该向极少数妥协。这就是我的想法。

@Ruidict 同时，我也尊重你投诉和起诉的权利。但我更加尊重某些企业不妥协的做法。

@MrCurly 楼主的问题是在用户和开发者两边都愿意进行退款的情况下，苹果单方面阻止退款。苹果在打官司和公关的时候可没少说 App Store 怎么为用户提供隐私安全保障和为开发者创造价值，但在退款这种事上，我只觉得苹果就是给两边添堵，既没有避免用户遭到欺诈误导导致财产损失，也没有帮助开发者提供更好的用户体验。
两相情愿都能拒，那更何况那种欺诈误导的 App 了，那种还是用户单方面要求退款的更没戏。

@fokia #63 @Livid 人身攻击

@wangkun025 #72 “不能因为楼主能联络到开发者，能投诉到 12315，就获得比没有这么做的人更多的利益。”

要搞清楚一点，楼主所求的只是弥补自己的损失，又没有要求苹果额外赔偿。苹果的退款只是退回它本就不该得到的而已，楼主就算拿到了退款那也只是拿回了他本不该损失的而已。楼主自己能因为这件事获得什么额外的好处吗？最好的结果也只不过是自己的损失得到了弥补，但是考虑到还平白浪费了那么多时间和精力，最后算下来其实还是亏的好吧（更何况现在并没有得到弥补）

如果说利益受损的一方仅仅是因为维权的声音大了些，也能叫“获得比没有这么做的人更多的利益”，那些拖欠工资的老板做梦都要笑醒了——“大家都拖欠了工资，凭啥就你叫唤的最厉害？”是这个意思吗？

其他遇到和楼主一样问题的人或许只是考虑到像楼主这么做比较费精力 /影响心情，权衡之下放弃了本来可以做的。但这并不意味着沉默和不计较损失就是天然合理的。在我看来，这个世界就需要更多像楼主这样较真的人

@ruixue 我觉得你说得对。希望法官能认同你，然后惩罚苹果，改进苹果的服务水平。说服我没啥用，我没拿楼主的钱，也没拿苹果的钱。
苹果的接线员可能只是个外包的打工人，规则肯定不是他制定的，为难他也没啥用，又不是国内的医院，闹一闹就有用。
你说的不公正的事情，实在太多了，而且不见得退钱就对苹果和开发者是公平的。
我是支持把拖欠工资的老板们抓进监狱的。

@felixcode 你说的没错，不过这不是我要说的。
楼主可能不清楚苹果商店的退款方式，这个 app 的开发者也不清楚？开发者『爽快的说给退款』有何意义？开发者能直接操作退款？如果能，他就应该直接退。如果不能，『爽快的说给退款』爽快在哪？这里面有些东西感觉没说清楚。