app 不小心内购，退款被拒之后内心复杂

前一阵子装的一个 app 有一些小 bug，多扣钱了。联系了开发者，开发者爽快的说给退款，但是要自己去苹果申请。然后苹果给拒了。打电话给苹果客服让客服帮忙申请之后又被拒了。于是举报了 12315 。刚苹果代表打电话来直接说拒绝调解拒绝退款。
现在想想，怎么这都是垄断吧。
我知道很多人觉得这是 ios 就应该按照苹果的做法来。但是对于 app store 来说，其实也就是一个软件销售平台，在天猫官方买软件现在还能选支付宝或者银联付款不是。
最后，卖家买家都愿意退款，但是中间苹果给拒绝了，这情况也是非常糟心了。
恶意的来想，苹果为了这 30%到底能不能坚守自己的底线呢？现在开始盼着 app 能支持第三方支付了（当然主要动因是盼着 app store 这个奇葩的退款审核系统早日崩溃）。