这个可以要求假一赔 N 吗？

在某平台买苹果耳机，但是商家发的是山寨版本。这个可以要求假一赔 N 吗？？
背景时间线：
1. 在某平台买耳机
2. 订单列表显示已经发货，包裹为 P1
3. 隔几天收到包裹 P2，P1 显示在运输中，P2 为山寨耳机
4. 收到 P1 包裹，软软的有点像是一包泥
5. 询问商家客服：“是否发错了”，商家客服表示没有，商家客服一直叫我拆包裹。由于软软的肯定不是苹果耳机。我没有拆包裹，再询问商家客服，客服说 P1 不是他们发的，P2 才是
6.*** 神奇的一点，某平台的物流运输号码突然变成了 P2，且 P1 订单的运输号码消失了。各个平台都查询不到了。
7. 联系平台客服，询问订单物流是否被商家修改过，平台客服回答没有
8. *** 神奇的一点，菜鸟竟然没有 P1 包裹的记录了
9.发现猫腻，图片和标题是苹果耳机，但是在产品和型号哪里不是
10. 联系平台客服，平台客服说要证明是假货必须要“司法鉴定”之类的



平台保证正品，否则假一赔 N 。