Teamview 移动网络连接问题

最近困扰的一个问题：在公司等宽带网络环境下我电脑的 Teamview 是正常的，但开手机热点给电脑的时候就提示没准备好，请检查网络，换一个版本可能是网络检查没问题，却提示原因未知而连接不上。另外安卓设备的 Teamview 却是完全没问题的。请教下各位解决方法或者思路。