摩拜单车无法退押金

2018 年 4 月 4 日
 wibile
今天一大早就被摩拜新闻刷屏，赶紧退押金试试。没想到直接提示用户没有登录，别的功能都显示正常


反复登录过几次，app 删除重新安装也不行。
跟群里朋友交流，别人可以退，传说中的大数据杀不熟？确实本人最近用的频率很低。。。。从早上 8 点到现在都这样
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13 条回复
ylsc633
2018 年 4 月 4 日
just 刚刚 我试了一下, 秒退
Linxing
2018 年 4 月 4 日
一样不行 尴尬了
kmahyyg
2018 年 4 月 4 日
秒退
tkMerkava
2018 年 4 月 4 日
半小时之前刚退，秒到账
b821025551b
2018 年 4 月 4 日
我没有退押金的按钮，直接找客服就行了，秒退。
flyphy
2018 年 4 月 4 日
iphone 上低版本摩拜无法退款（点击退款跳至个人信息页），升级至最新版本秒退
jessicax
2018 年 4 月 4 日
秒退呀，
Removable
2018 年 4 月 4 日
前两天刚退的款，真的是秒退。那啥享骑电单车都两天了还没退到账
tankb52
2018 年 4 月 4 日
突然意识到手机卡注销了。这钱是不是退不回来了？
aerostone
2018 年 4 月 4 日
我也是一样的情况，打电话才解决的。

今天退了摩拜和小黄车，测试下来：

摩拜不能 APP 退款，更新客户端到最新版也不行，在线客服里面打入退押金，显示的“点击下面的人工客服”，但是下面没有选项。打人工客服后退成功，10 分钟内信用卡收到短信已经到帐

小黄车 APP 可以直接退款，但是到目前为止还没入账
yycpro
2018 年 4 月 4 日
@tankb52 打电话给客服换手机号，我昨天刚换了
yxling
2018 年 4 月 5 日
在应用里面联系客服就可以了 我刚退款 秒到账
tankb52
2018 年 4 月 8 日
@yycpro 多谢，搞定了。

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