关于广东电信上行提速问题

2018 年 2 月 8 日
 sjqbei

套餐是 50M 下载 1.5M 上传，前段时间看到账号上行提速到 10M， 实际测速上行一直只有 1.5-2M 左右，报电信故障，师傅上门和他理论，说我不懂单位换算，非要说 10M 测速就是 2M，简直就是胡说八道，最后甩一句他解决不了就走了。 我发现一个奇怪问题，每次断开重新拨号后的 2-3 分钟测速上传有 10M，之后马上就掉到 1.5M 这种情况再怎样投诉电信？ PS：很早之前就改公网 IP 了，一直没变

7748 次点击
所在节点    宽带症候群
35 条回复
bios12567496
2018 年 2 月 8 日
要求換個師傅吧
yexm0
2018 年 2 月 8 日
@sjqbei 先打 10000 号投诉网速不达标,不行再去工信部投诉
RHFS
2018 年 2 月 8 日
这波投诉难度有点大了，合约上也确实是 2M
sjqbei
2018 年 2 月 8 日
合同如果有肯定是写原来的 1.5Mbps 上行，这次是广东电信良心发现统一提速，我问了营业厅，他们都说没收到提速通知，我公司内网宽带实际都提速了，只有我改公网的这个没有
VxJiahua
2018 年 2 月 8 日
建议 10000 号转投诉，一天打 3 次电话，让客服后台登记让技术人员处理
qiueve
2018 年 2 月 9 日
你怕是没看清楚提速上是 MB 还是 Mb 哦？
sunflyer
2018 年 2 月 9 日
我觉得楼主你可能要看看电信官网怎么写的
50M 带宽上行带宽默认就是 2Mbps，换算下来就是 256KB/s 封顶
你之所以能在登陆后前三分钟左右跑到 11Mbps 的带宽，可能只是因为电信的流量塑形的问题而已，突发了一波
anheiyouxia
2018 年 2 月 9 日
@sjqbei 我看到你后来的贴图有写着上传 10M
那你应该联系电信，确认你的上传速率多少
确认后再进行投诉，速率不达标
投诉的时候不要提一开始有 10M，后来被降速
你也不要说上传多少 M 多少 M
就如同你这个帖子，所有速率都说 M，大家自然觉得你不清楚上传速率的换算
你就直接说有多少 Kb
AkiseAru
2018 年 2 月 10 日
10Mbps=10Mb/s=10÷8MB/s=1.25MB/s=1.25X1024KB/s=1280KB/s
fhbyljj
2018 年 2 月 14 日
我广东电信 100M，上传显示 20M，可是测速确实下载 10MB，上传 400KB
fhbyljj
2018 年 2 月 14 日
也是你这个界面
realsteve
2018 年 2 月 15 日
@fhbyljj 把光猫断电重启试试
fhbyljj
2018 年 2 月 15 日
@realsteve 一个月前有提速消息开始起，我特么没事就重启光猫
fhbyljj
2018 年 2 月 21 日
@qiueve 你怕是不知道电信暗地里升级了上传，楼主的情况是和我一样别人都升了上传但自己没有，我这个月重启了 N 次光猫也是旧的 4M 上传
likey2018
2018 年 5 月 1 日
主要原因是你开了提速包，提速包失效后就恢复正常了，这个问题困扰了我大半个月

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://v2ex.ih06.com/t/429470

V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX