appstore 偷偷更新,跑了 2.4G 的流量,欠了话费 198,打客服电话说会折合成流量包也要 120 元,请问有什么办法申诉吗?

2018 年 1 月 30 日
 suhui
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115 条回复
coolcoffee
2018 年 1 月 30 日
用流量自动更新 150MB 以下的 app 好像是要用户去设置确认的吧。 没设置的话除非手动一个个点击更新才会消耗流量,大于 150M 手动也点不了。
bin456789
2018 年 1 月 30 日
预付费的话,可以投诉回来
另外这个套餐该换了,用日租卡的表示,2.4G 只值 5 元
SingeeKing
2018 年 1 月 30 日
大王卡:2.4G ?还不到 3 元嘛
EchoChan
2018 年 1 月 30 日
笑了,保号换联通电信呗
SuperMild
2018 年 1 月 30 日
@fffang 刚才没仔细看,以为系统更新。因为第一反应就是系统更新才会这么大。

楼主应该是开了流量更新功能,但是奇怪了,如果这个功能一直开着,也不会积压这么多 app 现在才更新,究竟是怎么回事啊。
liuzhedash
2018 年 1 月 30 日
只能认。
前年现场执行活动,我开手机热点给公司几台笔记本用,结果一台电脑自动更新跑了快 3GB 流量,充了两次 100 块才反应过来。
最后算成活动经费报销了。
SoulSleep
2018 年 1 月 30 日
认命,然后说不小心,没注意,每个月有一次机会,会退你话费的
uleh
2018 年 1 月 30 日
是不是在 wifi 环境更新 app,没下载完就离开 wifi 进入 4G 了?我记得 iOS 以前是有这个问题的,11.x 没试过不知道(其实是换无限流量不在意了,逃)
Colis
2018 年 1 月 30 日
投诉运营商? 这没办法吧, 毕竟这个流量是你用了, 要投诉就投诉 苹果 公司
zlkent
2018 年 1 月 30 日
苹果的锅
以前 ios9 开始就有,不过当初我越狱了,以为是越狱的问题。
直到某一天我出公司,上车后给 X 充电,就看到多个应用开始刷刷刷的更新。
当时在非 WIFI 环境,并且关闭了“使用蜂窝移动数据”。
而且遇到不止一次了。现在流量用不完,我也就没管,苹果真的大不如前了。
plqws
2018 年 1 月 30 日
我说我的 8g 流量以前从来用不过一半,这个月就用光了,辣鸡果又要背锅了
honeycomb
2018 年 1 月 30 日
应当向苹果申诉,运营商没有责任也不应该背锅
abcwu
2018 年 1 月 30 日
120 就 120 吧……
bao3
2018 年 1 月 30 日
你用掉的流量,让运营商买单?
Shura
2018 年 1 月 30 日
“申诉,是指公民、法人或其他组织,认为对某一问题的处理结果不正确,而向国家的有关机关申述理由,请求重新处理的行为。也是公民维护权益的一种方式。并具有法律效力。
”
你是觉得你用流量移动不应该扣你钱吗?
simpleapples
2018 年 1 月 30 日
我也碰到过好几次 App Store 偷跑流量更新的问题,确实不是运营商的锅,iOS 这个 bug 已经是一个相当远古的问题了,不清楚为什么一直没解决... 运营商那边,如果是不知情的流量偷跑,磨一下还是可以免掉费用的。
flyingghost
2018 年 1 月 30 日
很高兴帖子里可以收集到很多要钱不要脸的同学。

虽然好像也没什么卵用,但预测得到验证不也是一种快乐吗?😹
80868075
2018 年 1 月 30 日
你为啥不去投诉苹果?
EchoChan
2018 年 1 月 30 日
@simpleapples #36 这个 bug 还是不难复现的,比如更新支付宝、淘宝,正常情况下因为超 100M 会提示要等待 WiFi,但有时确实不用 WiFi 也可以更新。好几次了。
newbieo0O
2018 年 1 月 30 日
办大王卡,3 元搞定

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