现在的快递真是屌 都不送了 直接给你快递柜或者菜鸟驿站

2017 年 11 月 21 日
 keinx

不知道从什么时候开始快递就越来越牛了,都变成物流而不是快递了。中通、申通、韵达现在都是直接给你扔到快递柜或者菜鸟驿站,快递员也压根不打电话通知,直接给那一扔(菜鸟驿站、快递柜会自动发短信给我但是要知道垃圾短信那么多,我怎么可能会天天看短信),然后这些快递员的工作就算是完成了。

首先快递柜和菜鸟驿站本来是方便不能及时取件的人,而且我地址上明明写的是 XX 写字楼 XX 室,要是不想送上来完全可以打电话通知我确认一下。

我记得按照邮政法规定的如果快递员没有按照收货地址配送属于违约,总之我基本上遇到的全部官网投诉了,基本上投诉后由专人给我打来说快递员太忙或者说写字楼不让快递员上去(其实是找借口让快递员上要不顺丰和京东是怎么上来的)等等,还算是给你一个说法,今天更奇葩申通专人给我打来电话还理直气壮的说我们快递就是这样,自己去去一下。快递柜还有菜鸟驿站全在人家小区里面,小区进门还要刷卡,这不是扯吗!

你们遇到的多吗?都是这么解决的?

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92 条回复
hasbug
2017 年 11 月 22 日
日!今天又遭遇了 一个件同事从无人看管的一楼大厅帮忙拿上来,上面写着我名字和 11/20,妈蛋,这都扔那 2 天了,啥信都没有。。。幸好没被拿走。
chocotan
2017 年 11 月 22 日
快递员放快递柜是要给快递柜钱的

不过有的快递柜和快递公司有合作关系,暂时是免费的
chocotan
2017 年 11 月 22 日
三天两头就看见有人说快递怎么怎么。。。

其实主要还是加盟制的原因,再加上快递费就那么点,快递公司动不动就罚款到快递员头上。
偶尔遇到个不讲理的收件人,快递员几天工资被罚掉,能给你好脸色看有鬼了
chocotan
2017 年 11 月 22 日
就像楼上某楼所说,贵的一两块钱基本不会给快递员的,到快递员手里估计只剩一毛了
keinx
2017 年 11 月 22 日
@chocotan
我觉得没必要谈论快递员工资多少,如果低的维持不了生活他绝对会换工作。如果他觉得工资低那我现在也觉得我工资低,我看有程序员(架构师)月薪都 70k 了,难道我就可以上班不好好敲代码了?

我们可以体谅快递员的幸苦,你说太忙不想送上来,想给我放到快递柜,打电话确认一下,万一是贵重物品我会直接下去去取,你这不吭声直接给我代收了,贵重物品丢了不还要罚快递员的钱?
roricon
2017 年 11 月 22 日
我觉得这贴里有些人的立场很奇怪. 我简单说下我的想法
1. 如果快递上写的地址精确到家门口, 那我有权利要求快递送到我家门口
2. 快递员无论以任何理由不送到家门口( 如收入低, 工作量大诸如此类), 都并不是用户和快递员之间的矛盾, 而是快递公司内部的问题
3. 作为消费者主张自己的权利不应该受到道德审判
ZackB0T
2017 年 11 月 22 日
最近申通,同状况,快递员自己签收,扔代收点。没打电话,有一天才发现已经签收了,打电话过去让我自己去取,还让我自己掏钱。
Telegram
2017 年 11 月 22 日
@songjiaxin2008 #13 谁给你说是份内的事了?
Tyanboot
2017 年 11 月 23 日
@Yourdaye 顺丰也没用啊,上次修手机,从深圳发来的顺丰快递费 18 块,还不是照样放到了 2KM 外的“便利店”(实则代领点“)
fobven
2017 年 11 月 23 日
某一个街道,所有快递都不配送,不通知一律扔街边的杂货店,店里打电话叫自己去拿,比较远,拿的时候还要交 3 元钱,服务态度也又问题。还有比我更惨的吗?投诉过两次,多交的钱给退回了,但店铺不属于快递公司的人,没法管。在路上遇到过几次有人说:某某某家做快递的,非常有钱。。
oddcc
2017 年 11 月 23 日
@ltux
现在现状是快递行业不规范.
快递对外声称的服务是门到门的, 但实际上服务是没到位的, 侵犯的是收件人的利益.
作为收件人我当然要想办法维护自己的利益, 维护利益的方法就是投诉.
如果最后博弈的结果是快递对外默认提供的就是送到快递柜或者菜鸟驿站的服务, 送上门要加 10 块(打个比方), 那我用的起就用, 用不起就算, 这也不怪快递.

其实想说的也没啥复杂的..就是每个人站好自己的立场就行了, 大家争取自己的合法权益才能让这个行业更好. 看到那么做什么体谅啦, 快递不容易啊这类没搞清楚自己屁股在哪来搅屎的就着急
csvw
2017 年 11 月 23 日
送货上门是快递本分,收货人去菜鸟驿站或者便利店自取并非义务
快递觉得价格太便宜没法履行送货上门服务,很简单,你大胆涨价,靠市场来调节嘛

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