在 jd 买了 2 台一样的显示器都在保修，其中一台有问题但是无法分辨是哪一单了，可以随意选择一个进行售后申请吗？

2017 年 9 月 18 日

lygmqkl

RT，在 jd 分 2 次买了 2 台一样的显示器，现在其中一台有问题，但是实在无法确定是哪一单了，想问问有人有相关经验吗？

随便选一单申请售后行吗？后台会和机器序列号挂钩吗？

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8 条回复

also24

2017 年 9 月 18 日

应该不会，之前有过几次 SSD、电源出问题，都是随便挑了一个订单申请售后的。

subpo

2017 年 9 月 18 日

这你不问客服，问这里干嘛

starvedcat

2017 年 9 月 18 日

客服当然会说不可以了

rumengzhenxing

2017 年 9 月 18 日

显示器没有编号之类的嘛，可以问一下。
如果没有随便选一个咯。

sephinh

2017 年 9 月 18 日

先送修，实在不通过了再让客服修改下订单号

gamexg

2017 年 9 月 18 日

不自己申请了，直接找客服报修？
提供两个订单号，让客服烦恼去？

其实无所谓，如果两个都没过保，随便找一个订单，然后在申请理由里面在备注另一个订单号，这样就没什么可说的了。

Aliencn

2017 年 9 月 18 日

京东对某些商品会登记序列号，售后的时候会对照序列号的，建议你打电话让客服帮你申请售后就可以了

juneszh

2017 年 9 月 18 日

试一试又不会有多大成本

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