比较尴尬。换了两次键盘组件还是有问题。

去年 12 月买的 MacBook pro 2016 年款。使用 2 个月后有按钮有问题，更换。不足半月，又有问题。更换。这次使用时间稍微长点了， 2 个月了。又有按键失灵，左下角这个半个键的位置都按不下去。

我能申请换机么？实在受不了了。。。。。

unneeded

2017 年 4 月 21 日

申请试试吧，不过我觉得在新款推出修复键盘问题之前不会有改善。
所以我决定等新款出了再去换键盘

st2026

2017 年 4 月 21 日

@zhaidoudou123 之后换上去的键盘组件。都有一个问题:随着使用时间的加长，温度的升高，不同温度下的按键手感都不一样。不同位置的键的手感也不一样。

unneeded

2017 年 4 月 21 日

@dongcxcx 是的所以我建议如果不能换机，就等到新款出了再申请换键盘，建议买个 AC

st2026

2017 年 4 月 21 日

@zhaidoudou123 这得等到猴年马月啊。还得几个月呢啊。好不开心用的。
更重要的是，新款一定能解决这个键盘的问题吗

chmlai

2017 年 4 月 21 日

之前也因为"B" 键不灵敏去 AppleStore 修, 天才帮我清理一下都没有解决,要订键盘准备换了;
然后我回家自己拿个强力吸尘器吸了一遍然后就好了 - -!

这代的蝴蝶键盘确实蛋疼

nameit

2017 年 4 月 21 日

我们几个也出现打不出字来，我一开始是几个字母第一遍打不出来，后来是整个键盘都打不出，拿去店里说可能是软件也可能硬件，无奈带回家又好了。

st2026

2017 年 4 月 21 日

@nameit 这种情况你为什么不让他换。带回家干嘛

st2026

2017 年 4 月 21 日

@QAPTEAWH 是的，可能键帽下的部件时间一长变形了。

iimare

2017 年 4 月 22 日

同遇到过这样的问题问题，然后后来慢慢自己好了，可能和温度有关，这一代产品真的不咋地！

vela

2017 年 4 月 22 日

根据三包法，如果同样的问题连续两次维修后依然无果后，可以更换或者退款。可以查查看适用不？

st2026

2017 年 4 月 22 日

@boywang004 三包法规定应该是同样的问题修了三次或以上，才能更换。。

st2026

2017 年 4 月 22 日

@iimare 对的。很有可能跟温度有关。温度高的有的键按了响声特别大。手感也奇差无比。温度低了就没问题了。

yulgang

2017 年 4 月 25 日

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

试试换新机啊，哈哈哈哈。。。

hayes

2017 年 4 月 25 日

如果你的是国行，那么打 AppleCare 电话吧。

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