终于体验到国外客服的效率了,比阿里云都要夸张

2017 年 2 月 10 日
 cocochan
需要在 Vultr 宣告一个 /22 ,给了 Vultr LOA 和 ASN 之后等了足足 2 天才回复我说设置完成可以自行宣告。。
然后在后台发现这个 ASN 都给我写错,继续回复工单又等了 9 个小时没回复,只好再发一封,十五分钟后悔回了一次。后来需要 Vultr 通过一个段,又是等了 8 小时,才回了一句。。前前后后已经花了大概 3 天,什么事情都没办成,这效率真的是慢
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所在节点    程序员
98 条回复
J0022ZjV7055oN64
2017 年 2 月 10 日
do 我每次工单都是 8 小时+才回复
cocochan
2017 年 2 月 10 日
@adfsadfssfd 这东西 RIPE 区域才要, Vultr 只要 LOA ,虽然个人觉得自己给自己开 LOA 是最蠢的事情,也没有什么数字签名认证
cocochan
2017 年 2 月 10 日
@xvx 不… 我是秒回他
cocochan
2017 年 2 月 10 日
@adfsadfssfd 关键是他把我 ASN 写错了。。。我机器上压根没法用自己的 ASN 号,这个必须要和 Vultr 讲才能修,然后一等就是一天多
quericy
2017 年 2 月 10 日
@340244120 据说 Steam 客服才五十号人,这速度可以了
cocochan
2017 年 2 月 10 日
@maoyipeng 宣告是我自己做,但必须上游能接受我这个 ASN ,但是这个 ASN 在 Vultr 那边写错了😢
DonxYu
2017 年 2 月 10 日
你不知道有时差吗?
cocochan
2017 年 2 月 10 日
@DonxYu 我是秒回他的,然后等 9 个小时
camillo
2017 年 2 月 10 日
要是海淘丢了东西之类的 你就能体验到国外快递和国外客服的双重服务 🙃
cocochan
2017 年 2 月 10 日
@camillo 直接丢给 Paypal 解决不行么
whiler
2017 年 2 月 10 日
楼主脸黑,我在 vultr 上的工单最快 3 分钟回复,最慢 2 小时 41 分钟回复,平均 10 分钟内得到回复。
cocochan
2017 年 2 月 10 日
@whiler 应该是我的问题普通的工程师无法回复
ericbize
2017 年 2 月 10 日
买的香港 8 刀一季度 的 vps 感觉客服效率还不错
Felldeadbird
2017 年 2 月 10 日
vultr 工单一般处理都很快。可能楼主遇到假客服吧。
justyy
2017 年 2 月 10 日
我在英国, 用的就是 VULTR , 非常好。 每次都是 5 分钟内回的。一点不夸张
xidianlz
2017 年 2 月 10 日
@v2day 我也想说搬瓦工还算比较快的
aitaii
2017 年 2 月 10 日
有个疑问:外国的人工服务成本是不是比较高,所以招的客服少?招的少没有竞争所以效率不高。
zhouquanbest
2017 年 2 月 10 日
外国无论是 IT 行业还是传统行业 客服都这样
基本以天为单位交流 所以我每次发邮件都要自己检查疏漏 把能写的都写上
Arrowing
2017 年 2 月 10 日
Rice
2017 年 2 月 10 日
中国人工便宜

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