跟 Apple 客服「撕逼」获得了额外补偿

2017 年 1 月 17 日
 jtam

两个多月前，被 App Store 重复收取了一笔钱，当天致电 iTunes Support 被承诺 7 工作日内原路退款，然而并没有。之后多次联络 iTunes Support ，期间体验了各种水平层次不齐的客服， case 一路升级到了 Tier 2 Team Manager ，然而依然没有结果。

一怒之下写了一封长邮件到库克的邮箱，两天后接到苹果行政关系部门的电话承诺尽快解决并给予等值实物补偿，又过了一周不到收到退款，挑了图中的两件东西。

原打算用于计划购入的新款 MBP ，计划有变，所以 9 折出给有需要的童鞋。有兴趣请戳 这里。

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所在节点    Apple
60 条回复
goodbest
2017 年 1 月 17 日
最后一句，画风突变...
SolLo
2017 年 1 月 17 日
@goodbest 233 ，还真是……
QAPTEAWH
2017 年 1 月 17 日
库克：送你两个东西，然后你就会掏钱买新 mbp ，计划通り

结果并没有
auhah
2017 年 1 月 17 日
然而不需要。。。。



好想买一个网线接口啊
stcasshern
2017 年 1 月 17 日
。。。。。。最后。。
smallaccount
2017 年 1 月 17 日
cook 邮箱是多少
lisonfan
2017 年 1 月 17 日
会英语的重要性？
goldenlove
2017 年 1 月 17 日
论文的长度？多少字节？
jtam
2017 年 1 月 17 日
@lisonfan 中文写估计也能传达到位
myangelove
2017 年 1 月 17 日
楼主最后一句。。。。。。。 23333333
newbieooOO
2017 年 1 月 17 日
这二手广告打得有点软啊
mdrof
2017 年 1 月 17 日
画风突变。。。。
newbieooOO
2017 年 1 月 17 日
@auhah USB 口的网线接口需要不，有个闲置，买来只用过 2 次，发现还是无线好。
Tony2ee
2017 年 1 月 17 日
@smallaccount
hardensky
2017 年 1 月 17 日
所以邮箱呢
jtam
2017 年 1 月 17 日
作文的长度大约是这样的……

scgy5555
2017 年 1 月 17 日
只把你个人信息模糊就可以，正文发出来大家学习一下啊
liangch
2017 年 1 月 17 日
有点长
mokong
2017 年 1 月 17 日
@auhah 我有一个，买了之后一直在吃灰，但是不是新款使用的
kxxoling
2017 年 1 月 17 日
库克一定看过“捡到一个鼠标垫”的故事，现在恐怕在大骂楼主你不按套路出牌啊！

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