存在即合理,移动互联网兴起的结果。
1.早期以淘宝天猫商品页的详情页都很细致,衣服鞋子对应的尺码大小适合的身高体重都有体现,详情页做的很漂亮,上下图片像无缝衔接一样。这时期的用户以年轻人为主,懂参数会选择,做得越细越能减少客服沟通成本。
2. 抖音快手直播带货和拼多多兴起,涌入了大量中老年用户,但是他们的转化率高,图文的不适合他们,文化程度有限,有些可能不识字,图文看了也不懂,问客服更别谈好多都是手写的输入法,沟通效率低下。直播大白话的场景更适合他们,就想街边小贩叫卖,直接突出产品特性,抓住用户需求,他们听得懂,再加上浮夸的话术,优惠活动即将结束,从心理层面上激发客户购买欲,提高转化率。
3. 可以看下现在京东、淘宝已经弱化了详情页,卡片页成为主流,用户无需进入详情,直接卡片页就能看到商品视频介绍立即下单。
这确实不符合年轻用户的使用习惯,但是移动互联网的发展,已经把用户群体基本全年龄段覆盖,小到 3 岁的娃娃可以拼多多选择自己喜欢的玩具,他们喜欢看视频听讲解。大到 90 岁老人也可以使用手机购物。
以上观点属于个人对平台发展的演变过程理解,结合身边现实人群使用做出的总结,不喜轻喷哈