微信物业平台小程序收缴水电费,被微信警告,需要提供公共事业单位授权

9 月 5 日
 hay0577
rt
我们公司是做工业产业物业服务的物业公司,
园区内的水电能耗表都是自有的能耗表,
入户大表是和电力局水务局统一结算的,
园区内部的水电表都是向园区业主自主收取的。
目前已经完成了所有功能的开发及小程序上线,
但是在使用过程中,经常被微信小程序下架,
给的说明就是公共事业代收代缴的功能需要有相应公共事业单位的授权才行,
因为我们园区是全国性质的,对接的电力局各地都有,而且电力局也没有开具这种类型的先例,导致我们现在小程序只能偷摸上架,被查处到后,避避风头再上架.
请问有没有更优的解决方案,避免小程序的下架
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20 条回复
taqingqiu
9 月 5 日
用公众号拉起 H5 不行吗
hay0577
9 月 5 日
@taqingqiu 没用公众号 之前一直是挂在小程序里用的，
hay0577
9 月 5 日
@taqingqiu 微信之前给的说明是 页面包含了 水电充值 这几个文字 涉及到了公共事务的收取 需要授权
lucas1213
9 月 5 日
微信没客服吗？
hay0577
9 月 5 日
@lucas1213 微信啥时候有客服了。。
florentino
9 月 5 日
换个说法,比如 credits 充值? 哈哈哈哈哈
hay0577
9 月 5 日
@florentino 园区里还有不少老年人,名字不起的正规点.他都不知道这是充水电费的。 搞成英文的。等下客服电话直接打爆掉了。
54xavier
9 月 5 日
你看看竞品是怎么做的呗：施王智慧房东
tho
9 月 5 日
一个单位授权或许就可以了，不需要各地。
zyxk
9 月 5 日
我有一栋自建房，供电只有一个总表， 我分租后， 每个房间安装电表向租户收电费， 一切正常；
因为每月收费比较麻烦， 我建了一个小程序让租户自行缴费， 结果微信让我提交代缴授权，这对吗？我应该怎么解决
zerovoid
9 月 5 日
微信如果有要求具体的文件，那就找电力局要，
如果没有说具体什么文件，那就让电力局随便印个文件盖个章，
园区让电力局帮忙盖个章不是分分钟的事情。
ios
9 月 5 日
我的小程序只是本地处理照片，管理发现有人上传色情照片来处理…说我有接入敏感照片检测 API 才可以…
hay0577
9 月 5 日
@zyxk 啊 是这样的。。咋解决啊
hay0577
9 月 5 日
@zerovoid 给了具体文件，但是电力局不愿意提供这个文件的授权。现在就是卡在这里。
Jackm
9 月 5 日
那你们发票也开不了水电费，租户有矛盾税务局一举报一个准，你们尽快取得公共事业的收费资质才是王道。
xings
9 月 6 日
@54xavier 这个公司的服务和硬件体验怎么样？
zyxk
9 月 6 日
@ios 你说的有矛盾， 小程序只是本地处理照片， 怎么会发现用户上传照片内容，那就是假本地，还是上传了
hay0577
9 月 7 日
@Jackm 我们水电费是能开发票的。
54xavier
9 月 7 日
@xings APP 、小程序塞了一堆广告，一开始没塞广告感觉还好，塞广告之后就恶心的要死。微信支付的手续费转嫁给了消费者，小程序的评价里面都是差评，只有 1.0 / 5.0 评分。硬件方面：电表每年都会有一次不在线（物联卡过期？未续费？），只能在电箱前用蓝牙连接。没有用他的水表，改水表麻烦，改电表简单。

你可以参考他的文案，以服务费、额度形式充值，可能可以规避你的问题。
xings
9 月 7 日
@54xavier #19 我也是看到各方面评价不是那么好，公司正好在想改造智能电表，如果有合适好用的物业管理平台其实能不少工作效率。

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