腾讯云的短信业务也太拉跨了吧, 10 点的工单 到现在没一个活人处理

7 月 3 日
 edk24

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提了两个工单了, 一个活人回复没有。打客服电话也全是“人工智能”

哪有那么多时间等你两三个小时啊,业务全挂了呀

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10 条回复
danbai996
7 月 3 日
可能不再优先级
tencentcloud
7 月 3 日
尊敬的腾讯云用户您好!我们已关注到您的反馈,给您带来的不好的体验我们深表歉意。根据您反馈的问题我们进行核查确认:为保障短信服务合规性,运营商持续收紧短信管控,对签名规范、内容合规性、模板格式等有更规范要求,本次短信发送失败的原因是反馈缺失经办人联系方式,相关问题已电话您沟通,建议您按照指引尽快补齐信息,我们协助您加急处理。感谢您的理解与包容!
wsseo
7 月 3 日
人工智能才是生产力,这是现在的共识,大家都用 AI 。
pckillers
7 月 3 日
公司是腾讯云 VIP ,有微信群对接客服,回是秒回。 但是联系上技术人员也是 1 小时起步的。
liyvhg
7 月 3 日
V 站“全球工单系统”名不虚传😁
Dragonish3600
7 月 3 日
我们有专门的客户经理,是可以秒处理。但是,处理也是腾讯的支持,支持水平简直了……还不如我自己搞的快
lue828
7 月 3 日
是不是移动的号全部发不出去?我也碰到了
vincentWdp
7 月 3 日
@lue828 去年就发生过, 联通号可以发成功, 移动号不成功
Seanfuck
7 月 3 日
阿里的短信有兜底方案,就是用别人的头(签名)发,不知道腾讯云有没有。
tangping
7 月 4 日
用的朋友公司的渠道,0.032 一条,最近一个月送达率 99.5 %

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