VECH
3 月 30 日
问了豆包：“用户遗失电子合约，缺少合约无法向法院提起诉讼，可以起诉的时候向法院申请对方提交电子合约吗？”
可以。你完全可以在起诉时或举证期限内，向法院申请责令电信运营商提交电子合约，这是民事诉讼中的法定取证手段。
一、法律依据（可直接引用）
书证提出命令（最直接）
《民诉法解释》第 112 条：书证在对方当事人控制之下的，承担举证责任的当事人可在举证期限届满前书面申请法院责令对方提交。
《民诉法解释》第 113 条：对方无正当理由拒不提交，法院可认定你主张的合同内容真实；故意毁灭证据的，可罚款、拘留甚至追究刑责。
电信电子合约属于电子数据，同样适用此规则。
法院调查取证（补充路径）
《民事诉讼法》第 67 条：因客观原因不能自行收集的证据，可申请法院调查收集。
运营商依法必须保存电子合约（至少 3 年），属于你无法自行调取、由对方控制的关键证据。
二、申请条件（电信合同纠纷完全满足）
证据由对方控制：电信运营商是合同相对方，依法必须留存电子合约，你可凭此推定其持有。
证据关键：电子合约是证明合同关系、套餐内容、违约责任的核心依据，无此无法立案或胜诉。
客观不能自行收集：你已遗失且无法从运营商处自行获取，符合 “客观原因”。
三、操作步骤（可直接照做）
1. 立案时 / 举证期限内提交书面申请
文书名称：《责令提交书证申请书》（或《调查取证申请书》）
核心内容：
申请人、被申请人（运营商全称）、案号
申请事项：责令被申请人提交与 XX 手机号 / 宽带账号对应的电子服务合约（含入网协议、套餐协议等）
事实与理由：
说明你与运营商存在服务合同关系（提供手机号、开户时间、缴费记录等线索）
说明你遗失合约、无法自行获取
说明该合约是证明案件事实的唯一 / 关键证据
引用《民诉法解释》第 112 条等法律依据
提交时间：举证期限届满前（一审通常为收到应诉通知书后 15 日内）
2. 法院审查与裁定
法院审查后，符合条件会出具《责令提交书证通知书》，要求运营商限期提交。
运营商必须配合，否则承担不利后果。
3. 运营商拒不提交的后果（对你有利）
法院可直接认定你主张的合同内容真实（例如你主张的套餐资费、服务标准）。
法院可对运营商罚款、拘留；情节严重的，追究刑事责任。
四、电信合同纠纷的实操要点
先自行尝试调取：先联系运营商客服 / 营业厅，要求提供合约复印件或电子档，保留沟通记录（作为 “客观不能自行收集” 的证据）。
提供充分线索：申请书里写清手机号、宽带账号、开户时间、实名信息、缴费记录，方便法院和运营商定位合约。
明确合约范围：申请提交全部相关电子合约（入网协议、套餐变更协议、增值服务协议等）。
五、总结
你完全可以起诉时向法院申请责令电信运营商提交电子合约。这是解决 “证据偏在” 的法定手段，法院通常会支持。运营商依法必须保存合约，拒不提交将对你非常有利。