最近发现我老婆的京东 PLUS 会员买东西比我贵很多

1 月 28 日
 kneo

不知道这有京东的人没有?

我老婆是京东 PLUS 会员,我不是,但是我也经常用她账号买东西。

前阵子在看鼠标(迈从/ATK ),图片上写了 299 ,我下单一看 352 。然后我换到我的账号一看就是图片上的价格。

这一比较不得了,我发现几乎所有的东西她的 PLUS 会员都比我的贵……并且这个现象不知道持续了多久了……

她说肯定是大数据杀熟。

1 月 17 日我打了 PLUS 专属客服的电话。打通了说看我账号没什么问题。说让技术人员给我看下,24 小时候回复,让我 24 小时之后再看,然后就了无音讯。

2026-01-17 09:18:06 京东客服已受理,将持续为您跟进至问题解决,请您耐心等待。 2026-01-17 09:30:41 您咨询的问题京东客服核实如下:尊敬的客户,我是京东客服,关于您咨询的( 3381209007628879 )问题,我会在( 13.00 )内联系您,请您保持手机畅通,注意接听 950618 来电。祝您购物愉快! 2026-01-17 12:29:23 您咨询的问题已更新为售后服务类,客服正在积极处理中,您也可以在此页面关注最新进展或给客服留言。 2026-01-18 12:52:24 您好,您催促的问题已反馈至客服工作台,专属客服将持续为您跟进解决,预计在 2026-01-18 16:52:24 前给您回复,请您耐心等待。 预计处理时长:1 天

1 月 21 日我打了 010-12315 ,1 月 24 日京东给我回了个电话说看一下,估计 48 小时候能解决,让我再看看价格。这又好几天过去了一点响应都没有。

这到底是啥情况?是单纯的售后能力不行,感觉再不行也不至于连句话也没有吧。技术能力不行?这价格怎么算出来的找个技术人员随便看一下不就有结果了?

最近我都不敢用她 PLUS 账号买东西了,感觉多花一分钱就是冤大头。我老婆倒是不在乎,该买就买,一天也没停下来。

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所在节点    京东
121 条回复
edwang
1 月 29 日
互联网没有记忆吗?前几年这些互联网厂商大数据杀熟直接每个人价格不同,被要求整改后,现在都是初始价格一样,下发不同优惠券不同价格,价格歧视哪都有哈哈哈,菜市场买个水果都不同人价格不同。
iyaozhen
1 月 29 日
企业会员 ?
那是不是标记为企业采购的账号了。企业采购逻辑可能不一样吧,涉及税点什么的
huayi2
1 月 29 日
@lw10645 这还真的跟京东有关系,国补资格截图跟京东客服确认过了,他们解决不了。
连续几次都是将京东绑定的资格取消,在淘宝用国补买。
xman99
1 月 29 日
我是 plus 老会员 估计小 5 年了吧,你说的价格我显示对的。没偏高
99185302
1 月 29 日
305
349
算了,反正开 plus 只是为了家政便宜点,其它的不用京东买。
1sU69ZDAgzkvDFS8
1 月 29 日
看到这个帖子我才想起来好久没打开京东买过东西了😂,平时以拼多多为准,尤其是生活类用品,垃圾袋、抽纸、衣服、鞋袜等等,要买数码电子产品的话,除了拼多多还会去抖音甚至会去闲鱼看看,现在也不怎么迷信京东了,可能是对未来没啥自信心的原因吧,不敢像以前那样,晚上想到什么东西,直接上京东付款第二天收货了。
w2650489
1 月 29 日
这种可以 12315 网站投诉的
Panic
1 月 29 日
1. 是的就是这样子 , 25 年 2 月的事, 年前年后投诉一个月和你这一样, 全说 24/48/72h 给回复, 但从不会回复.
2. 客服, plus 客服,消费者维权热线都打了, 没用, 消费者维权热线权力最高, 但是也最不客气, 遇到了一个直接挂电话.
3. 好好理解下 xx 直营的直营到底是什么意思, xx 商城和 xx 物流又是什么关系, 有助于你理解它.
4. plus 贵很正常, 现在的优惠卷系统已经很强大了, 而且标称随机掉落, 杀熟/消耗沉默成本很熟练, 你不可能抓到任何把柄.
5. 经过我一个月投诉到好像是到大区客服? 最终处理结果就是不予处理, 强制销案结束.
yougg
1 月 29 日
你们在说的这个"京东"是什么东西?
docx
1 月 29 日
@kneo #24

京东客服现在很糟糕的,他们的客服团队有好几批,水准相差很大,如果是安排好的那一个,就很贴心会主动解决问题给出赔偿等等,其他的业务往往不熟练(明显能听出来),过几天偷偷关工单、当场拒绝诉求都是常事了,更有甚者故意卡很长时间永远接不进人工。
docx
1 月 29 日
京东最近几年降本增效砍了很多利好用户体验的政策,客服团队和售后策略也有明显缩水。

去年又打起外卖大战,更是烧钱。结果外卖没打赢还亏了那么多钱,现在更是勒紧裤腰带过日子,缩水变得更加突出。

从我的体验来看,企业账号应该是有向个人账号合并(至少是关联),甚至会结合风控系统给你自动打标成企业采购……

我现在是能不用京东就不用,和往日好评无数的那个京东完全不是一个东西。拼多多的用户体验甩它几条街,再不济也可以用淘宝,只有怕假货必须买自营(或者必须送上门)的时候才轮得到京东。
HQKM
1 月 29 日
@kneo [捂脸]原价: 224 元
[机智]付费参考: 190.4 元
💰预计饭粒: 1.28 元
[耶]优惠金额:33.6 元优惠卷 那张券是京粉的满 29 享受 8.5 这 装个插件在浏览器上就能看到 手动领取也行 走返利机器人也能领取到
cocong
1 月 29 日
我也发现了,京东一样的商品,早上一个价,下午一个价,太恶心了。
Stargaze
1 月 29 日
稍微贵一点的,我会在淘宝和京东比价...
yaleyu
1 月 29 日
@kneo #49 虽然但是,因为大部分东西都是京东买的,从推出 PLUS 会员就一直是 PLUS 会员,还特意电脑登录去看了你的这两个链接,都是 190 啊,都标出来了享受 85 折。估计是确实你老婆账户的问题,而不是针对所有 PLUS
yaleyu
1 月 29 日
@yougg #109 哗众取宠标新立异好玩吗,小白甜
flynaj
1 月 30 日
我 plus 是 199……,这个跟是不是会员关系不大,一直以来关系最大的是手机,苹果手机最贵,Android 机最便宜,华为在中间,你对比外卖更明显。
yougg
1 月 30 日
@yaleyu #116
自己先撒泡尿照照镜子看看, 你算什么东西? 这贴内容关你什么屁事! 要装逼滚远点别来这里.
HankYao
1 月 30 日
现在网购想便宜,就拼多多,先浏览浏览想买的东西;然后过 1 天再打开 App ,然后就会弹补贴/优惠券页面,里面就有你近期看的商品。
wangshan
2 月 2 日
@kneo #24 《京》 你打啥也没用

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