最近发现我老婆的京东 PLUS 会员买东西比我贵很多

1 月 28 日
 kneo

不知道这有京东的人没有？

我老婆是京东 PLUS 会员，我不是，但是我也经常用她账号买东西。

前阵子在看鼠标（迈从/ATK ），图片上写了 299 ，我下单一看 352 。然后我换到我的账号一看就是图片上的价格。

这一比较不得了，我发现几乎所有的东西她的 PLUS 会员都比我的贵……并且这个现象不知道持续了多久了……

她说肯定是大数据杀熟。

1 月 17 日我打了 PLUS 专属客服的电话。打通了说看我账号没什么问题。说让技术人员给我看下，24 小时候回复，让我 24 小时之后再看，然后就了无音讯。

2026-01-17 09:18:06 京东客服已受理，将持续为您跟进至问题解决，请您耐心等待。 2026-01-17 09:30:41 您咨询的问题京东客服核实如下：尊敬的客户，我是京东客服，关于您咨询的（ 3381209007628879 ）问题，我会在（ 13.00 ）内联系您，请您保持手机畅通，注意接听 950618 来电。祝您购物愉快！ 2026-01-17 12:29:23 您咨询的问题已更新为售后服务类，客服正在积极处理中，您也可以在此页面关注最新进展或给客服留言。 2026-01-18 12:52:24 您好，您催促的问题已反馈至客服工作台，专属客服将持续为您跟进解决，预计在 2026-01-18 16:52:24 前给您回复，请您耐心等待。 预计处理时长：1 天

1 月 21 日我打了 010-12315 ，1 月 24 日京东给我回了个电话说看一下，估计 48 小时候能解决，让我再看看价格。这又好几天过去了一点响应都没有。

这到底是啥情况？是单纯的售后能力不行，感觉再不行也不至于连句话也没有吧。技术能力不行？这价格怎么算出来的找个技术人员随便看一下不就有结果了？

最近我都不敢用她 PLUS 账号买东西了，感觉多花一分钱就是冤大头。我老婆倒是不在乎，该买就买，一天也没停下来。

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121 条回复
keethebest
1 月 29 日
@kneo #23 你这又不是自营商品 plus 会员是针对自营的商品 第三方店铺哪管你在京东上买的会员啊
LancerXu
1 月 29 日
平时我会用《慢慢买》 app 查下商品价格走势，尤其是电子产品最高价和最低价有时候差蛮多的，如果不急着用的就设置个价格挂个监控然后微信提醒。我没有开过京东的会员，还挺好奇价格走势收录的价格是 PLUS 会员的还是普通用户看到的价格
lianhuayu420
1 月 29 日
plus 每个月有配送费卷，否则大小单都得 6 元
kneo
1 月 29 日
@aschoolboy > 你首先应该解决的是你老婆不在乎，该买还买的问题

哈哈，犀利，但是她花自己的钱我只能表示尊重。
kneo
1 月 29 日
@94 >网购都不看近 12 个月低价就直接买的吗……

我老婆从来不看。我一般也只看一千块以上的价格。
kneo
1 月 29 日
@Seanfuck

>上面那个链接的价格打在图片上了，明显没有杀熟

图片上是商家打的，不排除京东的杀熟算法被商家暴露了。

> 主要是有个满 29 享 8.5 折的券，为什么没有那不是很好查？

这个只能找京东技术人员查。但是我申诉三次三个京东的人都是回复找人看一下 24 小时解决然后十多天过去了也没回复我。
houshengzi
1 月 29 日
刚用了 plus 的号看了下，原价 224 ，不是京东自营的商品，没有 plus 会员的 95 折但可以用一张 85 折的券

最终价：224-33.60 = 190.40
root71370
1 月 29 日
京东自营，我 plus 会员买 1999 ，我对象普通号买 1959 。。。 我说的是默认情况就直接点击商品购买，事先不去专门领卷
kneo
1 月 29 日
@keethebest >你这又不是自营商品 plus 会员是针对自营的商品 第三方店铺哪管你在京东上买的会员啊

我昨天随便找的，没注意自营还是第三方。这是另外一个京东自营的鼠标：
https://item.jd.com/100232734317.html

图片价格 199 ，我老婆下单的 235 。
kneo
1 月 29 日
@xcodeghost >你要是用公司的企业账号的话，显示的更贵。

朋友，你这个说到点子上了，我就是怀疑她这个之前注册了企业账号，因为我看到企业会员相关的广告。但是我在哪都找不到企业会员的信息。

1 月 17 日我第一次和 PLUS 客服电话沟通的时候我就明确提到这个疑惑，京东客服明确回复我说这个就是个人账号，不是企业账号。具体原因找人 24 小时帮我解决。

按道理说不管是什么原因，一查总能查到的吧，但就是没人给我答复。

到现在已经快半个月了，问题还处理不了，而我看到我老婆还在买买买……昨天我忍不住又重新找了客服，专门让他给我核查企业会员的情况。这客服说他们不处理企业会员相关问题，也没有专门对外的企业会员客服电话，但是帮我内部转接，转接两次也没接通，还在等回复。
wowo243
1 月 29 日
用户画像的问题，客服肯定处理不了
migim
1 月 29 日
我也是 plus 会员，价格和你的号一样，大概率是京东通过大数据判定你老婆对价格不敏感，我这种抠门的就是正常价
juded
1 月 29 日
https://v2ex.com/t/1174859
网上搜了下最近很多人遇到上面类似的情况，客服不见得能解决问题。plus 到期不打算续了，转战拼多多~
henshang
1 月 29 日
要不然你以为京东员工那么多的年终奖的钱从哪里赚的，不就是各种法子骗钱，卖二手，或者卖贵产品吗
juded
1 月 29 日
个人感觉是大数据杀熟，希望反垄断铁拳下一个锤的是京东
fengye0509
1 月 29 日
我也是 plus ，点了 UP 发的链接，还是 199 ，我怀疑是你老婆的账号是不是有啥附加购买的东西或者续费啥的，需要确认一下付款页面怎么结算的，如果真的贵了，那就是京东的问题，开会员是想更便宜，更优惠，哪有更贵的道理？
sincejj
1 月 29 日
今年开始没再续费 plus 会员了，以前开是为了免邮和送货上门。现在除了生鲜基本都在拼多多买，除了需要去自己取，其它体验极好。不用费神领这券那券，退货方便，不用扯皮。
Vegetable
1 月 29 日
这不就是一个有 85 折券一个没有吗？是 ATK 裂空 X1v2 无线鼠标，原价 352 ，85 折 299.2 这一款吧？我也是 plus ，看着正常
kneo
1 月 29 日
@Vegetable

>这不就是一个有 85 折券一个没有吗？

是的。就是找不到原因。

>我也是 plus ，看着正常

我相信大多数人肯定是有的。不然早炸了。
5200
1 月 29 日
前几天同事买 macbook m4 24g+512 7200 左右，我这 plus 会员打开 要 7900 ，真杀熟，都是自营店，一个商品链接。 😂😂😂

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