分享一个失败的项目经历:一个利用小区空闲的大爷大妈帮领居取快递送上门的小程序

1 月 13 日
 rmadgun

每个小区总有一些大爷或大妈会到处收集废纸箱去卖。 某一天我突然冒出一个点子,既然这些大爷大妈这么闲,而且愿意为了几毛钱就跑一趟,那么是否可以做一个平台(微信小程序)来让他们帮同小区的领居代取快递呢?

当时我是这么想的:

  1. 每个小区总有一群收集废纸箱的大爷大妈,他们也一定愿意有偿的帮别人取快递(送上门或放家门口)
  2. 现在电商这么发达,很多人一周有好几个快递。很多快递都放快递驿站,总有一些懒人愿意付费让别人代取快递(关键是费用多少)。

现在理论上这个平台的供需端都有了,那么可能还有哪些问题呢?

  1. 如何找到需求端:小程序如何推广? 直接和驿站合作,在驿站宣传。当时想的是驿站肯定也希望快递尽早被拿走,然后考虑从大爷大妈的代取费中再抽一定比例给驿站。这样驿站可能就愿意配合宣传。而且可以给大爷大妈培训如何使用。
  2. 如何找到供应端:不同小区的大爷大妈?先找一个小区试点(我想的是自己小区,让我老丈人先开始),然后大爷大妈自己有个圈子会逐渐往周边小区扩散。
  3. 如何吸引用户下单?通过超低的价格。大爷大妈相比送美团外卖的骑手来说可以接受非常低的价格。而且大爷大妈本来就住在这个小区,天天在小区附近溜达,代取快递就是顺手的事情。所以用户的代取成本可以做到很低。

到现在感觉整个模式都闭环了。有需求端,有供应端,而且感觉很容易进行匹配。自己虽然不是程序员,但是刚好在学习 vibe coding ,于是就想自己弄一个这样的小程序出来。

前后干了 2 个月手搓了一个叫「大爷快跑」 的小程序(现在已经没有了),发布上线后之前想象的场景并没有出现。

  1. 找快递驿站合作,他们不愿意合作。
  2. 直接在快递驿站贴广告宣传小程序(一个月 120 元)。结果半个月时间就几十个人扫码,但是一个下单的都没有(我下线后倒是有一个领居通过小程序客服联系想下单)。
  3. 通过朋友圈广告定位小区周边 500m 投放小程序试了一下,曝光上万次点击上百次,也是一个下单都没有。
  4. 本来考虑到老人用,这个小程序的使用已经做得足够简单了。但是我教我老丈人( 60 来岁)使用的时候,还是要说好几遍才行。所以对于老人来说,新的产品并不能上手就直接使用,一定需要培训才行。感觉这个拓展成本就高了。如果不能跟驿站合作,自己一个人的话肯定没精力。

这个小程序本来也是自己做着玩( vibe coding 练手),综合考虑以上的总总问题(特别是推广和大爷大妈培训问题,感觉一个人的精力弄不过来),一个月后就停止了。

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116 条回复
HangoX
1 月 13 日
如果大爷可以做的话,估计是可以送外卖了,应该也用不着他们
Meltdown
1 月 13 日
大爷大妈把快递拿回自己家怎么办,还魔法免疫
bzzhou
1 月 13 日
其实我觉得思路可以,但是不要局限于大爷大妈,针对一个小区其实存在很多微任务的需求。例如帮我上门喂个猫,帮我接下娃等等等。

但是这块难度还是考验运营能力,运营能力牛逼的微信群都可以运营的很好,运营不好的弄再牛逼的系统也没用。
GyroZeppeli13
1 月 13 日
主要是你没认识到两个问题:

1.老人比较难以选中,就算你协议上做好了免责,但是出了事对面就是要耍无赖,给你造成的时间成本和人员成本的损失也是难以接受的。当然这个假设你有一天做大了倒是可以解决,毕竟本来就是一个概率问题,加点保险就行了。

2.我看了一下很多人基本没有提到一点,那就是在中国很多人并没有你这个节约时间的意识。例如以前疫情做核酸,很多地方一天折腾半个小时一个小时很多人也乖乖配合。理论上来说,就算一个人时薪 20 吧,按照现在快递站点的抽象分配以及去驿站各种毫无逻辑的摆放,折腾个十几分钟都有可能,但对很多人来说无所谓啊,折腾就折腾。结果就是你这个生意实际上没啥市场。除非你和美团一样,花大量的精力在各地地推,运营,营销等等,教育用户。
humbass
1 月 13 日
鸡肉已经不怎么值钱了,你还要做鸡肉的生意,怎么着也得搞鸡排,汉堡,总不能就着 鸡尖 设计一个产品,谁吃呢
yufeng0681
1 月 13 日
这个事情不需要小程序
1 、菜鸟驿站老板,只要把一个单元的快递盒子聚拢到一块, 直接给小区老人发众包( 1~2 元),打电话就能喊来干活
2 、菜鸟老板,能够给老人配一部手机,开启视频录制,回来把视频关掉,作为送货记录,如果遇到问题就可以反查出送货异常的情况

那我们小区的鸟老板为啥没这么做,而是请自己老家亲戚来小区做配送呢?
1 、信任度达不到,约束力太差,老人要是某一单几百块钱的东西没送好,那赔偿纠纷很闹人
2 、老人属于易错群体,他们干活的能力肯定不达标, 达标的会去找到更好的工作,而不是在小区里闲逛捡垃圾
3 、一个老家人,3 千工资,就能把小区包圆了
Selenium39
1 月 13 日
没看到小程序的必要性,完全可以先建个微信群试错
HUZHUANGZHUANG
1 月 13 日
有些大爷大妈会偷
craftsmanship
1 月 13 日
很有意思啊 感觉可以在年龄上做个限制什么的 或者思路有点超前 再过个十年二十年没准有戏
newton108
1 月 13 日
我觉得这个项目挺好的。虽然最后成不了,但大爷大妈的流量入口算是打通了。之后可以卖保健品。
stopkidding
1 月 14 日
实际情况是
收货地址写明 送上门 快递员都会送货上门的,不上门可以投诉
Yinnfeng
1 月 14 日
纯脑洞,如果这个项目平移到大学校园怎么样。
KevinChan
1 月 14 日
大爷大妈看好的东西直接给你拿走。
lswlray
1 月 14 日
@rmadgun #9

一个成熟创业者,一般是这么做的:
1 、先组件微信群:一个是有意赚这个钱的老人,一个是有意请人帮拿快递的小区邻居。如何组建呢?要么通过小区业主群,要么通过去老人常去的地方蹲守。
2 、然后在微信群中接单、下单;
3 、如果这个业务量能做起来了,说明这个商业模式能跑通,然后才是开发专门的平台;
4 、然后在周边小区推广,逐步扩张。

另外,这种业务其实最关键的要考虑的是风险:
1 、老人取快递的时候、不小心搞坏了,如何应对?
2 、老人接单后取快递的过程中、不小心受伤了,如何应对?
这 2 点,如果是老人自愿自发去做的、他们自己会想办法承担责任;但如果是接单的商业行为,呵呵,大概率是会要你承担责任。这种责任,很有可能让你打工一辈子去还。所以,你庆幸没做起来吧。
jchnxu
1 月 14 日
@logyxiao #67 纸皮我都是直接给熟悉的邻居
Moierby
1 月 14 日
@make115 大件才有大纸箱,小件都是快递袋,这是让大爷扛重物吗
ilaipi
1 月 14 日
这个业务我也想过,但是我只是想想。当时我做的集运系统,感觉可以把我的集运业务变通一下,套到快递驿站。

我觉得快递驿站不合作,主要还是关系不到位,信任问题。他们本身对技术这个事情不太懂,也会害怕会不会出啥问题,也没有明显对他们的吸引力。

我之前想去驿站用他们的 pda ,测试一下我写的页面是不是扫码一下就能把单号填进输入框,扫的还是我自己的包裹,就这感觉他们防备心理都很强
tyrad
1 月 14 日
聊天里的 小孩 挺有意思,还能挣点零花钱。 就是小孩一般不给配手机 😂
tyrad
1 月 14 日
@tyrad 小孩 -> 小孩快跑
Sawyerhou
1 月 14 日
非常有趣的帖子,idea 其实也挺有潜力的,感谢分享 :)

这个让我想到了有些办公楼里有大爷大妈收费替外卖小哥送外卖到工位,和你这个产品的共同点是都解决最后 100m 的问题,

不同点在于
1 ,前者纯线下运营,外卖条上有地址和收货人,只需要大爷大妈认字,不涉及手机操作
2 ,前者面向外卖小哥,小哥送外卖到工位会耽误其接单赚钱,找代送有一定刚需性;你这个代取快递刚需属性很低,很多人出门顺便就取了

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