脑瘫开了微信小店，被微信小店的逻辑整懵了

因为视频号做得还不错，就想开个小店卖周边，于是我从 1688 找了个商品（常用字识字书）铺货上去，开通小店广告，充值。然后，(黑人问号)就告知我店铺投放小店广告能力被封了，原因是这个商品在平台上收到较多负面反馈。我被这个商品连累了，我店铺也被连累了。我刚上架都没卖出去呢，他封了这个商品不能投广就算了，结果整个店铺都给封了，充值在上面成了死循环。找了客服，客服理解但表示没办法。