阿里云大早上来了个惊喜,被客户叼炸了

2025 年 6 月 6 日
 SilenceLL

出问题的是我们的供应商,一层一层遭罪。

尊敬的客户:您好! 北京时间 2025 年 06 月 06 日 02:57 ,阿里云监控发现 aliyuncs.com 域名解析出现异常。04:04 ,阿里云工程师已初步确认导致域名解析出现异常的原因并正在紧急处理中。目前受影响的云产品主要有对象存储 OSS 、内容分发网络 CDN 、容器镜像服务 ACR 、云解析 DNS 等,阿里云工程师正在采取紧急措施以缓解影响,同时我们建议您也可以将本地 localDNS server 指向 223.5.5.5/223.6.6.6 以降低业务影响。若有任何问题,请随时联系我们。

1 、针对负载均衡 NLB, ALB ,建议客户域名直接修改成 a 记录或者 aaaa 记录调整到 LB 的 Vip 地址快速止血。 注:如果已有 cname 记录,需要将 cname 的先暂停才能增加 a 记录(否则会报冲突)。 阿里云 DNS 增加 DNS A 记录的步骤: https://help.aliyun.com/zh/dns/add-a-dns-record#b79b92b5c7dep a 记录修改成 ipv4 地址解析 aaaa 记录修改成 ipv6 地址解析 2 、客户端侧止血方法:您可以客户端修改本地 localDNS server 指向 223.5.5.5 快速止血。 客户端修改自定义 DNS 服务器地址方法: https://help.aliyun.com/zh/ecs/user-guide/how-do-i-customize-the-dns-settings-of-a-linux-instance 3 、如果您知道业务域名具体解析的 ip , 也可以手工修改客户端的 hosts 文件解析固定 ip 方法快速止血 客户端修改 hosts 方法 https://help.aliyun.com/zh/ecs/user-guide/configure-dns-resolution-for-cloud-assistant 4 、新购买的 ALB ,NLB 的 cname 别名调整到其他域名。存量历史的建议直接改 a 记录或者 aaaa 记录调整到 LB 的 Vip 地址快速止血。"

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240 条回复
Rainwater
2025 年 6 月 6 日
妈的,用的他们的负载均衡。用户全解析不了域名
yeh
2025 年 6 月 6 日
查了下 aliyuncs.com 的域名注册商,应该就是它自己啊?

难道是 com 的维护商 verisign.com 被黑进去了? 那问题就很大条
yingqi1
2025 年 6 月 6 日
Shadowserver 可是美国警察,那么那么多黑客攻击。
yingqi1
2025 年 6 月 6 日
Shadowserver 可是美国警察
unused
2025 年 6 月 6 日
@flyqie 止血不是互联网黑话吗?
arthas2234
2025 年 6 月 6 日
早上暴雪战网也崩了,难道网易也用的阿里的哈哈
tf2
2025 年 6 月 6 日
@yeh 应该是 hichina 吧。阿里云自己。。

估计阿里云自己的高防把自己的 NS 记录吞了。。。。。
SSyang
2025 年 6 月 6 日
........一片哀嚎
skadi
2025 年 6 月 6 日
关注一下后续咋说.
AlexJesus
2025 年 6 月 6 日
看看后面怎么解决处理完吧
salmon5
2025 年 6 月 6 日
“止血”这个词确实有问题,最平庸的换成“恢复”也行
unknownservice
2025 年 6 月 6 日
@arthas2234 确实是阿里,网易自己发文说过 https://www.163.com/news/article/J54NNB8G00018M4D.html
salmon5
2025 年 6 月 6 日
有些公司业务都影响这么大,“止血”“止血”,你搁这玩游戏呢?一点不严肃
zgsi
2025 年 6 月 6 日
我擦,我说早上来就被领导叼了一顿,说网站挂了,我一看是 redis 服务挂了。看日志今天凌晨就有连接超时的了,就是这个 aliyuncs
wjr2012
2025 年 6 月 6 日
用“止血”这个词,是不是就是说被别人割到大动脉了?
la2la
2025 年 6 月 6 日
我们的也崩了
OSS 服务,Redis 服务均有问题
凌晨报警电话一看群里重要任务 80 + 报错的,人都傻了
pingdog
2025 年 6 月 6 日
断了 5 小时,SLA 掉到 96 了把,这个赔偿范围可不少
la2la
2025 年 6 月 6 日
最最离谱的是昨天华为云大数据方面的技术专家刚跟我们开完产品介绍和技术分享
说阿里云提供的 HDFS-OSS ,Paimon 等数据湖融合产品不成熟
我还以为是友商之间的互相贬低,今天凌晨就出事故,哈哈哈哈哈哈哈
SilenceLL
2025 年 6 月 6 日
@la2la #76 我早上也是看到 60+监控告警,人麻了。早上处理完这个事情,现在松下来好累,精力一下子耗尽了。
fstab
2025 年 6 月 6 日
这次受影响的用户群这么大,得赔多少钱才能息事宁人。

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