一次电信补卡经历，每个环节都充满想象力

因为一次时间，手机卡丢了，尝试补卡，过程如下：

1. 发现卡丢了，尝试打开电信 app 补卡
2. app 中搜索业务“线上补卡”
3. 第一个死锁，线上补卡需要有“第二张可以接受手机号的电信卡”
4. 家里到处找，幸好找出来一个办宽带的时候“强制办理”的家庭卡
5. 继续线上补卡，手动输入各种资料（如果你想切出去查看下手机号记录，再回到前台，所有信息重新填）
6. 到了某一步，提示，补卡需要几个工作日，旧卡在新卡激活后才被停用
7. 心里担心这几天手机卡被乱用，觉得需要先挂失一下
8. 第二个死锁，挂失顺利，但是挂失后再尝试补卡就会提示“卡片异常状态，不支持补卡”
9. 很难理解，遂投诉
10. 电信投诉无果，工信部投诉
11. 工信部投诉后，一个电信员工打电话来解释，“挂失之后第一天是不能补卡的，但是两天后就可以了”
12. 这个时候一个过去一个星期了，心中十分烦闷，做好了弃用这张卡的心理准备
13. 又过去一个星期，工信部回访，我回答“可能算是解决了吧”，但是其实自己已经没有再想去补办了
14. 又过去一个星期，忽然觉得还是补办了好，既然挂失后几天就可以补办了，那就试着补办一下吧
15. 回到线上补卡流程，继续死锁，依旧提示“卡片异常状态，不支持补卡”，无语
16. 屈服，先解挂失，再尝试补卡
17. 补卡流程进入到人工视频审核这一步，弹出一个“app 没有相册权限，请打开”，跳过之后，一个加载的动画一直在转，我以为那个权限只是一个提醒，没太在意，毕竟我也不希望电信 app 有我的相册权限
18. 动画一直转，屈服了，给他权限（部分相册权限，选了一张无关紧要的图）
19. 继续补卡，终于进入到人工，人工告诉我今天补卡系统在维护，请稍后再试

筋疲力尽。